Ouverture compteur gaz La Seyne-sur-Mer

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Le numéro de téléphone de GRDF à La Seyne-sur-Mer est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'espace client GRDF à La Seyne-sur-Mer. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de contacter GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Tous les contacts gaz à La Seyne-sur-Mer

  • GRDF La Seyne-sur-Mer : 1 Boulevard de la Démocratie 83000
  • Engie La Seyne-sur-Mer : Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe - Zone industrielle Saint Hermentaire 83300
  • GRDF 83 : GRDF Var 83000 Toulon

GRDF La Seyne-sur-Mer : contacts, information, urgence

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à La Seyne-sur-Mer

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à La Seyne-sur-Mer.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à La Seyne-sur-Mer : comment joindre GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
  2. Recevoir l'offre de raccordement par mail
  3. Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de branchement au gaz sous dix jours ouvrés. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à La Seyne-sur-Mer

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d'effectuer une vérification de son installation intérieure de gaz par Qualigaz. Cette étape est obligatoire pour recevoir le gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation intérieure de gaz respecte les normes de sécurité. Le coût de cette procédure dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure de gaz à certifier.

Démarrer un compteur de gaz à La Seyne-sur-Mer

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre domicile et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.

Enfin, GRDF enverra un professionnel chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, en général en 10 jours. Comptez 20,94€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Installation du compteur Gazpar Var

Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été installés sur l'hexagone. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur l'hexagone.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à La Seyne-sur-Mer s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à La Seyne-sur-Mer ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz mais bien GRDF.

Panne de gaz dans la commune de La Seyne-sur-Mer

Panne gaz

En cas de coupure de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Seynois. Pour cela, GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau de gaz.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?

Un compteur de gaz est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre domicile à La Seyne-sur-Mer, vous devez joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 17,94€ TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ?

En général, c’est à un professionnel GRDF d'effectuer la relève de l'index de consommation du compteur de gaz. Ceci dit, savoir effectuer la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel peut accéder au compteur de gaz sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Lecture index de consommation gaz

GRDF a fait installer le compteur communiquant Gazpar dans le Var et sur l'hexagone. Ce nouveau compteur de gaz permet la relève de l'index de consommation de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.

Mettre le compteur de gaz en service à La Seyne-sur-Mer

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale afin de recevoir le gaz dans un logement. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel.

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de La Seyne-sur-Mer est payante et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 161,22€.

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de joindre son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire d'effectuer les formalités de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n°

Liste des contacts utiles GRDF à La Seyne-sur-Mer
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Var
1 Boulevard de la Démocratie
83000 Toulon

Pour toute demande ou démarche à effectuer en lien avec le compteur de gaz ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Afin de contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Var

Service client GRDF

Un n° non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de l'index de consommation de compteur de gaz GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° à joindre est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les longues attentes en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Les sites de production de gaz aux alentours de La Seyne-sur-Mer

Situées aux alentours de La Seyne-sur-Mer, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :

  • STEP de SORMIOU (Marseille) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 26601.880 MWh par an et dépendant de la commune Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP d'Aix la Pioline (Aix-en-Provence) : Station d'épuration produisant 534.240 MWh chaque année et dépendant de Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP du Reyran (Fréjus) : Station d'épuration ayant une production de 8157.040 MWh par an et dépendant de CA Estérel Côte d'Azur Agglomération
  • MED APTUNION APT (Apt) : Industriel territorial pouvant produire 12086.770 MWh par an et dépendant de CC Pays d'Apt-Luberon

FAQ sur GRDF La Seyne-sur-Mer

Quelle différence entre GRDF et ERDF La Seyne-sur-Mer ?

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

Quelle différence entre GRDF et GDF La Seyne-sur-Mer

GDF est l'ancien nom d'Engie La Seyne-sur-Mer, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.

Zoom sur La Seyne-sur-Mer

Population
62082 habitants
Mairie de la commune
Mairie de La Seyne-sur-Mer
2, quai Saturnin-Fabre 83507 La Seyne-sur-Mer Cedex
+33 4 94 06 95 00
GRDF La Seyne-sur-Mer

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