Le gestionnaire de réseau GRDF La Courneuve est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à La Courneuve
- GRDF La Courneuve : 6 Rue de la Liberté 93500
- Engie La Courneuve : 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie 93217
GRDF La Courneuve, numéros pour tous les services gaz
Raccordement GRDF La Courneuve 93
L’une des tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de La Courneuve.
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à La Courneuve : comment contacter GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
- Valider la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :
| Utilisation du au gaz | Tarif HT |
|---|---|
| Chauffage | 510,02 €€ |
| Cuisson au gaz | 1 147,56 €€ |
| Eau chaude | 1 147,56 €€ |
Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est obligatoire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.
Faire une première mise en service du gaz à La Courneuve
Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.
Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, généralement en une dizaine de jours. Comptez 21,95€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.
Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à La Courneuve ?
Tous les Courneuviens disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement ont vu leur compteur de gaz être remplacé par le compteur communiquant Gazpar entre 2017 et 2022. Cette nouvelle génération de compteur a été déployée à La Courneuve par le gestionnaire GRDF pour moderniser le réseau de gaz naturel.
Dépannage GRDF à La Courneuve
GRDF est l’interlocuteur privilégié en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de La Courneuve : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France pour régler les incidents de réseaux.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à La Courneuve
En cas de coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Courneuviens. Pour cela, le gestionnaire GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.
Urgence gaz à La Courneuve
En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Problème sur le compteur de gaz
Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur de gaz : comment ça marche
En général, c’est à un technicien GRDF de faire la relève du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.
Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz
En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut accéder au compteur de gaz sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Relève automatique du compteur Gazpar
Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz a été installé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz à La Courneuve
Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale afin d’alimenter en gaz un logement. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien.
Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF
La mise en service d’un compteur de gaz à La Courneuve par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Coûts TTC |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | cinq jours ouvrés | 21,95 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43 € |
| Ouverture Urgente | Moins d'une journée | 168,96 € |
Mettre fin à son abonnement de gaz naturel
De manière à résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à La Courneuve : numéro du service clients
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Seine-Saint-Denis 6 Rue de la Liberté 93500 Pantin |
Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix en ligne ou par téléphone.
Siège de l’entreprise GRDF
De manière à contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Service Client GRDF 93
Pour toute question en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clients GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à La Courneuve et alentours
Situées aux alentours de La Courneuve, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
| Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
|---|---|---|---|
| STEP du SIAH Croult et Petit Rosne - Bonneuil-en-France | Station d'épuration | CA Roissy Pays de France | 10532.820 MWh |
| BIM'OD - Claye-Souilly | ISDND | CA Roissy Pays de France | 58248.980 MWh |
| ENERGIE VERTE ROISSY - Thieux | Agricole autonome | CA Roissy Pays de France | 19623.140 MWh |
FAQ sur GRDF La Courneuve
Quelle différence entre GRDF et Enedis La Courneuve ?
ERDF est l'ancien nom d'Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d'électricité. Enedis est à l'électricité ce que GRDF est au gaz.
Quelle différence entre GRDF et Engie La Courneuve
GRDF est le gestionnaire, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.