Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Ouverture de compteur gaz à La Courneuve

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (appel non-surtaxé)

Annonce

Numéro GRDF à La Courneuve pour tous les services gaz

GRDF La Courneuve
Nombre d'habitants
38007 hab.
Maire
Gilles POUX

GRDF ne propose pas d'espace client à La Courneuve ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de faire en rapport avec le branchement au gaz et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF La Courneuve 93

L’une des tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de La Courneuve.

Faire raccorder un logement au gaz à La Courneuve : comment contacter GRDF

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à La Courneuve qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la démarche pour obtenir un certificat de conformité à La Courneuve

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de faire une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est obligatoire de manière à recevoir le gaz chez soi. Il est possible de téléphoner à Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le Qualigaz prouvant que l’installation de gaz respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Faire une première mise en service du gaz à La Courneuve

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous de manière à effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, en général sous une dizaine de jours. Comptez 19,09€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire poser un compteur communiquant Gazpar à La Courneuve : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Courneuviens disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à La Courneuve par le gestionnaire GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz naturel. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de La Courneuve se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un professionnel GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à La Courneuve ?

GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de La Courneuve : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Panne de gaz dans la commune de La Courneuve

Technicien GRDF

En cas de coupure de gaz chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Courneuviens. Pour cela, le gestionnaire GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.

Fuite de gaz à La Courneuve : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur de gaz dans votre logement à La Courneuve, vous devez contacter le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 53,77€ toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de changer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Généralement, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire le relevé du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir faire le relevé de compteur de gaz

Pour les dispositifs de comptage du gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur de gaz s’effectue à une fréquence semestrielle. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à La Courneuve qui se charge de faire le relevé de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur le site web de GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Index de compteur de gaz

GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar en Seine-Saint-Denis et sur la plus grande partie de la France. Gazpar permet le relevé de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur de gaz à La Courneuve

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz

Tarifs GRDF La Courneuve pour l’ouverture du compteur de gaz

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de La Courneuve engendre des frais et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours reviendra à 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela reviendra à 147€.

Mettre fin à son abonnement de gaz naturel

En cas de déménagement, il est obligatoire de clôturer son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de téléphoner à son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de faire la démarche de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à La Courneuve : numéro du service client

Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales de GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Seine-Saint-Denis

Logo GRDF

Un numéro non-surtaxé proposé aux clients leur permet de poser leurs questions en rapport avec le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le numéro à contacter est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant de ne pas attendre trop longtemps en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible