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Ouverture de compteur gaz à Garges-lès-Gonesse

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GRDF Garges-lès-Gonesse (Ile-de-France) : informations et contacts téléphoniques pour les démarches gaz

GRDF Garges-lès-Gonesse
Nombre d'habitants
40012 hab.
Maire de la commune
Maurice LEFEVRE

Il n’existe pas d'agence GRDF à Garges-lès-Gonesse. De manière à demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Garges-lès-Gonesse 95

GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Garges-lès-Gonesse.

Faire raccorder son habitation au gaz à Garges-lès-Gonesse : comment appeler GRDF

De manière à recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Vous pouvez appeler le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Garges-lès-Gonesse qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur à Garges-lès-Gonesse

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel chez vous de manière à procéder à l’ouverture de votre compteur, généralement sous une dizaine de jours. Comptez 19,09€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Installer un compteur Gazpar à Garges-lès-Gonesse : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Gargeois disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Garges-lès-Gonesse par le gestionnaire GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de Garges-lès-Gonesse se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un prestataire GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ une demi-heure.

Dépannage GRDF à Garges-lès-Gonesse

GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Garges-lès-Gonesse : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français de manière à régler les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Contact dépannage gaz à Garges-lès-Gonesse

Panne gaz

S'il survient une panne de gaz naturel chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Gargeois. Pour cela, le gestionnaire GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz français.

Fuite de gaz à Garges-lès-Gonesse : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxes) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € Hors Taxes).

Comment faire la relève de son compteur ?

De manière générale, c’est à un professionnel GRDF de faire la relève du compteur. Ceci dit, savoir effectuer la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir effectuer la relève de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette procédure s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre pour être traitée par le gestionnaire GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Garges-lès-Gonesse

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel.

Compteur de gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Garges-lès-Gonesse ?

La mise en service d’un compteur à Garges-lès-Gonesse par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Garges-lès-Gonesse
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147 €

Résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service clientèle GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales de GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 95

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle GRDF il est recommandé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi