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GRDF Garges-lès-Gonesse (Ile-de-France) : informations et contacts pour les démarches gaz

photo de la Garges-lès-Gonesse
GRDF Garges-lès-Gonesse
Population
40012 habitants
Maire
Maurice LEFEVRE

Pour le moment, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Garges-lès-Gonesse, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches concernant le branchement au gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur peuvent être réalisées en contactant le gestionnaire GRDF, mais également en ligne ou par courrier.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Garges-lès-Gonesse

L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter dans le but de raccorder son habitation au gaz à Garges-lès-Gonesse.

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si votre ville est raccordée au réseau de gaz naturel, contactez le gestionnaire GRDF pour planifier les travaux de raccordement jusqu’au compteur de gaz de votre foyer. Le gestionnaire fournira ensuite une liste de plombiers exerçant près de Garges-lès-Gonesse que vous pourrez choisir afin de réaliser les travaux intérieurs. Une fois les travaux, frais et délais validés avec le plombier, revenez vers le distributeur de gaz GRDF pour réaliser les travaux extérieurs.

Coûts GRDF pour branchement chez un particulier en France
Utilisation du gaz de ville Montant HT
Chauffage gaz  
Plaques de cuisson  
Eau chaude  
Flamme gaz

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Une fois que vous aurez branché au votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie correspondant à vos besoins. Appelez le 09 87 67 38 23,  , ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous pour faire l’ouverture de votre compteur GRDF, en général en une dizaine de jours. Comptez  € pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

D’ici fin 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

La mise en place du compteur communiquant Gazpar à Garges-lès-Gonesse prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

connaître le jour de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur le site internet de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Garges-lès-Gonesse

En cas de coupure ou de fuite de gaz à Garges-lès-Gonesse, il vous faudra contacter GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour gérer les problèmes de gaz dans votre logement.

Technicien GRDF

S'il survient une panne de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Gargeois. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour régler problème sur le réseau de gaz naturel.

Fuite de gaz à Garges-lès-Gonesse : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Un compteur GRDF est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez une anomalie sur votre compteur GRDF dans votre logement à Garges-lès-Gonesse, vous devez joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur GRDF. Vous serez facturés de  € toute taxe comprise si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de changer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Savoir lire et relever son index de consommation de gaz peut servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur de gaz sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à au gestionnaire GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève de compteur gaz

A l'inverse des compteurs classiques, compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre pour être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), compteur de gaz Gazpar ne permet pas de réaliser une ouverture de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour réaliser cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Garges-lès-Gonesse

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour pouvoir alimenter son habitation en eau chaude et en chauffage. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz

Une ouverture de compteur de gaz GRDF implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai souhaité :

  • Une ouverture standard est réalisé e sous 5 jours et coûte  
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et est facturée  
  • Une ouverture urgente est faite dans les 24h coûte  

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de résilier son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire gaz GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Val-d'Oise

Logo GRDF

Pour toute question en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le du compteur intelligent Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre attente sera très certainement minime le samedi.