Le numéro de téléphone de GRDF à Fontenay-sous-Bois est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Fontenay-sous-Bois. Pour demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de contacter GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Fontenay-sous-Bois
- GRDF Fontenay-sous-Bois : 29 Quai de la Révolution 94140
- Engie Fontenay-sous-Bois : 47 avenue de la Pépinière - Parc Médicis - Bat E7 94260
GRDF Fontenay-sous-Bois : coordonnées, information, urgence
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Fontenay-sous-Bois
GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Fontenay-sous-Bois.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Fontenay-sous-Bois ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Accepter l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du distributeur GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Fontenay-sous-Bois qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.
Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?
Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'effectuer une vérification de son installation intérieure de gaz par Qualigaz. Cette étape est nécessaire dans le but de recevoir le gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre l'attestation Qualigaz prouvant que l’installation intérieure de gaz est en règle. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure de gaz à certifier.
Démarrer un compteur de gaz à Fontenay-sous-Bois
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 21,95€.
Faire installer un compteur communiquant Gazpar à Fontenay-sous-Bois : comment ça marche ?
Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents ont été déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur la plus grande partie de la France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Fontenay-sous-Bois s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
---|---|
Année 2017 | 500 000 |
Année 2018 | 2 000 000 |
Année 2019 | 4 500 000 |
Année 2020 | 6 600 000 |
Année 2021 | 8 600 000 |
Année 2022 | 10 500 000 |
Dépannage GRDF à Fontenay-sous-Bois
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.
Panne de gaz dans la commune de Fontenay-sous-Bois
Lors d'une panne de gaz naturel à Fontenay-sous-Bois, il convient dans un premier temps d'identifier sa source. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Fontenay-sous-Bois : les bons réflexes
Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz ?
Un compteur de gaz est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.
Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur de gaz dans votre logement à Fontenay-sous-Bois, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés au moins 18,80€ TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.
Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de changer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.
Comment faire la relève de son compteur de gaz ?
Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Savoir effectuer la relève de compteur de gaz
Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz s’effectue tous les 6 mois. En général, c’est le professionnel GRDF assigné à votre logement à Fontenay-sous-Bois qui se charge d'effectuer la relève de votre compteur de gaz.
Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web du distributeur GRDF.
Relève automatique du compteur communiquant Gazpar
GRDF a fait installer le compteur communiquant Gazpar dans le Val-de-Marne et sur la plus grande partie de la France. Gazpar permet la relève de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.
Mettre le compteur de gaz en service à Fontenay-sous-Bois
L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Tarifs GRDF Fontenay-sous-Bois pour l’ouverture du compteur de gaz
La mise en service d’un compteur de gaz à Fontenay-sous-Bois par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Frais TTC |
---|---|---|
Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43 € |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 168,96 € |
Comment résilier son contrat de gaz
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, par téléphone, en ligne ou par voie postale pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.
En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire d'effectuer les démarches de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.
Contact service client GRDF : coordonnées et n°
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Val-de-Marne 29 Quai de la Révolution 94140 Alfortville |
Il est possible de prendre contact avec GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Coordonnées postales du distributeur GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Service Client GRDF 94
Un n° non-surtaxé à destination des clients leur permettra de poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le n° à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.
Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant GRDF :
Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Les sites de production de gaz aux alentours de Fontenay-sous-Bois
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Fontenay-sous-Bois sont :
Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
---|---|---|---|
STEP du SIAH Croult et Petit Rosne - Bonneuil-en-France | Station d'épuration | CA Roissy Pays de France | 10532.820 MWh |
BIM'OD - Claye-Souilly | ISDND | CA Roissy Pays de France | 58248.980 MWh |
VDMT BIOGAZ - Chevry-Cossigny | Agricole autonome | CC l'Orée de la Brie | 10294.460 MWh |
FAQ sur GRDF Fontenay-sous-Bois
Quelle différence entre GRDF et Enedis Fontenay-sous-Bois ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Fontenay-sous-Bois
GDF est l'ancien nom d'Engie Fontenay-sous-Bois, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.