Le gestionnaire de réseau GRDF Eysines est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Eysines
- GRDF Eysines : 115 Quai de la Souys 33100
- Engie Eysines : 59bis cours du Général de Gaulle 33340
GRDF Eysines, numéros pour tous les services gaz
Comment raccorder son logement au réseau GRDF d'Eysines ?
L’une des missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville d'Eysines.
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Eysines : comment contacter GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Approuver le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :
| Utilisation du au gaz de ville | Prix du raccordement HT |
|---|---|
| Chauffage | 510,02 € € |
| Plaques de cuisson au gaz de ville | 1 147,56 € € |
| Eau chaude | 1 147,56 € € |
Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Eysines
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le Qualigaz :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par email à l’adresse [email protected].
Faire une première mise en service du gaz naturel à Eysines
Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre domicile et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 05 33 52 35 12, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou se faire rappeler gratuitement.
Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un professionnel chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur, en général en dix jours. Comptez 21,95€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.
Quand sera mis en place le compteur intelligent Gazpar à Eysines ?
Depuis 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération ont été posés sur l'Hexagone. Le déploiement des compteurs Gazpar a été géré par GRDF sur l'Hexagone.
L'installation du compteur intelligent Gazpar à Eysines s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Eysines ?
En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Eysines, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'Hexagone pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.
Numéro dépannage gaz à Eysines
Si vous constatez une coupure de gaz naturel chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Eysinais. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.
Urgence gaz à Eysines
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur
Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € T.T.C. par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur : comment ça marche
Habituellement, c’est à un professionnel GRDF de faire la relève du compteur. Ceci dit, savoir effectuer la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous optez pour l’auto-relève.
Relève semestrielle de l’index de compteur
En tant que client particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel peut accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
A la différence des anciens compteurs de gaz naturel, le compteur intelligent Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur à Eysines
Mettre en service son compteur est une étape primordiale afin d’alimenter en gaz un logement. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un professionnel.
Mise en service d’un compteur : les frais GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune d'Eysines n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous coûtera 168,96€.
Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas essentiel de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Eysines : n° du service clients
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Gironde 115 Quai de la Souys 33100 Bordeaux |
Pour toute demande ou démarche à effectuer concernant le compteur ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.
Siège de l’entreprise GRDF
Afin de contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service clients GRDF Gironde
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Afin de gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il faut de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Eysines et alentours
Situées aux alentours d'Eysines, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
- POT AU PIN ENERGIE (Cestas) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 22555.670 MWh par an et dépendant de la commune CC Jalle-Eau-Bourde
- STEP DE PORTO (Cubzac-les-Ponts) : Station d'épuration produisant 1157.410 MWh chaque année et dépendant de CC du Grand Cubzaguais
- Terres d'Aquitaine (Saint-Selve) : Déchets ménagers ayant une production de 16680.690 MWh par an et dépendant de CC de Montesquieu
- CERTENERGIE (Audenge) : Agricole autonome pouvant produire 23858.710 MWh par an et dépendant de CA du Bassin d'Arcachon Nord
FAQ sur GRDF Eysines
Quelle différence entre GRDF et Enedis Eysines ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Eysines
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.