Le gestionnaire de réseau GRDF Créteil est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Créteil est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement au réseau de gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Créteil

GRDF Créteil : 29 Quai de la Révolution 94140
Engie Créteil : 47 avenue de la Pépinière - Parc Médicis - Bat E7 94260
GRDF 94 : GRDF Val-de-Marne 94140 Alfortville

GRDF Créteil, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Créteil

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Créteil.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Créteil ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
Approuver le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Créteil
Usage prévu du au gaz	Tarif Hors Taxes
Chauffage	486,66 €
Plaques de cuisson au gaz	1095,00 €
Eau chaude	1095,00 €

Qualigaz : la procédure pour obtenir un certificat de conformité à Créteil

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette opération peut varier selon le type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Créteil

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du Qualigaz, il suffit de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 20,94€.

Quand sera posé le compteur intelligent Gazpar à Créteil ?

Depuis 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents ont été posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Créteil s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année	Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017	500 000
Année 2018	2 000 000
Année 2019	4 500 000
Année 2020	6 600 000
Année 2021	8 600 000
Année 2022	10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Créteil ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz naturel mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Créteil

Lors d'une coupure de gaz naturel à Créteil, il est recommandé en premier lieu de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

problème avec le branchement de votre domicile ;
panne sur le réseau de gaz français ;
impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Créteil

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous être utile si vous déménagez, ou pour suivre vos consommations.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut accéder au compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz a été posé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Créteil

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Créteil est payante et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela reviendra à 161,22€.

Comment clore son contrat de gaz naturel

Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Créteil : numéro du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Créteil
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Val-de-Marne 29 Quai de la Révolution 94140 Alfortville

Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Si vous souhaitez contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Val-de-Marne

Pour toute demande d'information concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Créteil et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Créteil sont :

Brie Biogaz (Brie-Comte-Robert) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 11212.010 MWh par an et dépendant de la commune CC l'Orée de la Brie
VDMT BIOGAZ (Chevry-Cossigny) : Agricole autonome produisant 10294.460 MWh chaque année et dépendant de CC l'Orée de la Brie
AGRI-BIOGAZ DE LA BRIE (Évry-Grégy-sur-Yerre) : Agricole autonome ayant une production de 17098.340 MWh par an et dépendant de CC Brie des Rivières et Châteaux
STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration pouvant produire 10532.820 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France

FAQ sur GRDF Créteil

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.