Le gestionnaire de réseau GRDF Créteil est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement au réseau de gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Créteil
- GRDF Créteil : 29 Quai de la Révolution 94140
- Engie Créteil : 47 avenue de la Pépinière - Parc Médicis - Bat E7 94260
GRDF Créteil, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Créteil
L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Créteil.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Créteil ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :
| Utilisation qui sera faite du au gaz naturel | Tarif Hors Taxe |
|---|---|
| Chauffage | 510,02 € € |
| Cuisson au gaz naturel | 1 147,56 € € |
| Eau chaude | 1 147,56 € € |
Qualigaz : la procédure pour obtenir un certificat de conformité à Créteil
Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer une date d'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette intervention peut changer selon le type de logement.
Faire une première ouverture du gaz naturel à Créteil
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du Qualigaz, il faut conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Quand sera posé le compteur de gaz Gazpar à Créteil ?
Depuis 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar ont été installés sur l'Hexagone. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur l'Hexagone.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Créteil s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Créteil ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Créteil
Lors d'une panne de gaz naturel à Créteil, il faut en premier lieu de constater d'où elle vient. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Créteil
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez une anomalie sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous servir si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel
En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut intervenir sur le compteur de gaz naturel même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.
Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel a été posé sur l'Hexagone pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Créteil
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les prix GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Créteil n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous cinq jours vous sera facturée à hauteur de 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous sera facturée à hauteur de 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous sera facturée à hauteur de 168,96€.
Comment clore son abonnement de gaz naturel
Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Créteil : n° du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Val-de-Marne 29 Quai de la Révolution 94140 Alfortville |
Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Siège de l’entreprise GRDF
Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Val-de-Marne
Pour toute demande d'information en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire de réseau GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Créteil et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Créteil sont :
- Brie Biogaz (Brie-Comte-Robert) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 11212.010 MWh par an et dépendant de la commune CC l'Orée de la Brie
- VDMT BIOGAZ (Chevry-Cossigny) : Agricole autonome produisant 10294.460 MWh chaque année et dépendant de CC l'Orée de la Brie
- AGRI-BIOGAZ DE LA BRIE (Évry-Grégy-sur-Yerre) : Agricole autonome ayant une production de 17098.340 MWh par an et dépendant de CC Brie des Rivières et Châteaux
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration pouvant produire 10532.820 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
FAQ sur GRDF Créteil
Quelle différence entre GRDF et Enedis Créteil ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Créteil
GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.