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Agence GRDF Châteauroux (36000) : numéros raccordement GRDF, panne et relève

photo de la Châteauroux
GRDF Châteauroux
Population
46140 hab.
Maire
AVEROUS Gil

Pour le moment, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Châteauroux, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure en rapport avec le raccordement GRDF, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur GRDF peuvent être effectuées en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais également en ligne ou par courrier postal.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Châteauroux

Le raccordement GRDF à Châteauroux fait partie des tâches du gestionnaire GRDF.

Demande de raccordement GRDF dans l' Indre : la procédure et numéros

De manière à recevoir le gaz dans sa maison neuve, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Vous pouvez appeler le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Châteauroux qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat de conformité à Châteauroux ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure dans le but de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première initialisation du compteur GRDF à Châteauroux

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il faut, faire la procédure pour disposer du gaz dans son habitation à Châteauroux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de joindre nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien gaz du distributeur se rend ensuite chez vous afin d'ouvrir le compteur GRDF sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de  €.

Faire poser un compteur communiquant Gazpar à Châteauroux : comment ça marche

D’ici fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Châteauroux prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez s'informer de la date de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du gestionnaire GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Châteauroux : qui appeler ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Coordonnées dépannage gaz à Châteauroux

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il est nécessaire en premier lieu . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Châteauroux : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Châteauroux et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Châteauroux (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € TTC par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF coûtera 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxes) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € Hors Taxes).

Relève du compteur GRDF

Le relevé semestriel du compteur GRDF consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur GRDF

Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur GRDF se fait 2 fois par an. Habituellement, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Châteauroux qui se charge de faire la relève de l'index de consommation de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web du gestionnaire GRDF.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation du compteur intelligent Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur communiquant Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur GRDF à Châteauroux

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur de gaz

Tarifs GRDF Châteauroux pour l’ouverture du compteur GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Châteauroux implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur GRDF peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est effectuée sous 5 jours et coûte  
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et coûte  
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h coûte  

Comment clôturer son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas indispensable de clôturer son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées GRDF Châteauroux

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Centre-Val de Loire ?

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF nous vous conseillons de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi