Ouverture compteur gaz Châteauroux

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Châteauroux. Pour demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Châteauroux : contacts téléphoniques, information, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Châteauroux ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Châteauroux.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Châteauroux : comment appeler GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Châteauroux
Utilisation qui sera faite du au gaz de ville Tarif HT
Chauffage - €
Plaques de cuisson au gaz de ville - €
Eau chaude - €

Qualigaz : la démarche pour recevoir le certificat à Châteauroux

Pour des raisons de sécurité, il est indispensable de faire une vérification de son installation intérieure de gaz par Qualigaz. Cette étape est indispensable dans le but de disposer du gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre l'attestation Qualigaz prouvant que l’installation intérieure de gaz est aux normes. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure de gaz à certifier.

Démarrer un compteur à Châteauroux

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre logement et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 02 61 88 00 29, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous dans le but de réaliser l’ouverture de votre compteur, la plupart du temps sous une dizaine de jours. Comptez 19,88€ pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Châteauroux ?

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Châteauroux prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de le calendrier de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en vous rendant sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Châteauroux ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Châteauroux, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Châteauroux

Panne gaz

S'il y a une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Chateauroussin. Pour cela, le gestionnaire GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de régler problème sur le réseau de gaz naturel.

Urgence gaz à Châteauroux

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Un compteur est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur dans votre logement à Châteauroux, vous devez appeler le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés de -€ TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire le relevé de son compteur ?

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire le relevé du compteur. Ceci dit, savoir faire le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les compteurs GRDF des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur survient deux fois dans l’année. En général, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Châteauroux qui se charge de faire le relevé de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Le distributeur de gaz GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans l' Indre et sur la plus grande partie de la France. Ce nouveau compteur de gaz permet le relevé de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Mettre le compteur en service à Châteauroux

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel du gaz.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Châteauroux pour l’ouverture du compteur

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Châteauroux est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous coûtera 153,10€.

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas indispensable de faire la démarche de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact service client GRDF : coordonnées et n°

Pour toute demande d'information ou démarche à effectuer concernant le compteur ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Indre

Numéro service client GRDF

Un n° non-surtaxé à destination des clients leur permettra de poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Châteauroux

Population
46140 Chateauroussin
Maire
GRDF Châteauroux

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