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Ouverture de compteur gaz à Champigny-sur-Marne

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GRDF Champigny-sur-Marne (Ile-de-France) : informations et contacts pour les démarches gaz

GRDF Champigny-sur-Marne
Population
75510 hab.
Maire de la commune
Dominique ADENOT

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Champigny-sur-Marne. Pour demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Champigny-sur-Marne

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Champigny-sur-Marne.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Champigny-sur-Marne : comment appeler GRDF

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du distributeur GRDF. Prenez soin de rassembler ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Champigny-sur-Marne qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Champigny-sur-Marne

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur à Champigny-sur-Marne

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien chez vous pour procéder à l’ouverture de votre compteur, normalement en 10 jours. Comptez 19,09€ pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur de gaz Gazpar à Champigny-sur-Marne : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront déployés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Champigny-sur-Marne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de s'informer de la date de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du distributeur GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Champigny-sur-Marne ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Contact dépannage gaz à Champigny-sur-Marne

Panne gaz

En cas de coupure de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Campinois. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Champigny-sur-Marne : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas de défaut sur son compteur ?

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de défaut ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € HT).

Comment faire la relève de son compteur ?

Généralement, c’est à un technicien GRDF d'effectuer la relève du compteur. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.

Savoir faire la relève de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette intervention survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Lecture index de consommation gaz

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur de gaz Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Champigny-sur-Marne

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien.

Compteur de gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Champigny-sur-Marne ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Champigny-sur-Marne engendre des frais et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 147€.

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas indispensable de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service clients GRDF : coordonnées et numéro

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clients GRDF Val-de-Marne

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Pour gagner du temps au moment d'appeler le service clients GRDF il est conseillé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi