GRDF Champigny-sur-Marne, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder son habitation au gaz à Champigny-sur-Marne : comment contacter GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
2. Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
3. Approuver la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

• l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
• les caractéristiques de l’habitation ;
• les usages souhaités du gaz ;
• le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement gaz sous dix jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Faire une première mise en service du gaz à Champigny-sur-Marne

Une fois que vous aurez raccordé votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous de manière à procéder à l’ouverture de votre compteur, généralement sous une dizaine de jours. Comptez 20,94€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Que faire en cas de problème de gaz à Champigny-sur-Marne ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Champigny-sur-Marne, il vous faudra contacter le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité de la France métropolitaine pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Coordonnées dépannage gaz à Champigny-sur-Marne

Si vous constatez une coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Campinois. Pour cela, le gestionnaire GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Lecture et relevé du compteur ?

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur s’effectue à une fréquence semestrielle. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre habitation à Champigny-sur-Marne qui se charge de faire le relevé d'index de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur la page internet de GRDF.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette procédure, pour des raisons de sécurité.