Déménagement

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GRDF Champigny-sur-Marne (Ile-de-France) : informations et contacts pour les démarches gaz

photo de la Champigny-sur-Marne
GRDF Champigny-sur-Marne
Population
75510 hab.
Maire de la commune
Dominique ADENOT

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Champigny-sur-Marne. Afin de demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Champigny-sur-Marne

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Champigny-sur-Marne.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Champigny-sur-Marne : comment appeler GRDF

Raccordement GRDF

Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Champigny-sur-Marne qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Champigny-sur-Marne

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Champigny-sur-Marne

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 87 67 38 23,  , ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour réaliser l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, la plupart du temps sous une dizaine de jours. Comptez  € pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur Gazpar à Champigny-sur-Marne : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents seront mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur Gazpar à Champigny-sur-Marne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la date de la pose du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur le site du gestionnaire GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Champigny-sur-Marne ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Contact dépannage gaz à Champigny-sur-Marne

Panne gaz

S'il survient une coupure de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Campinois. Pour cela, le gestionnaire GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Champigny-sur-Marne : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz naturel ?

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € toutes taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).

Comment faire la relève de son compteur de gaz naturel ?

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire la relève du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.

Savoir effectuer la relève de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du technicien GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du technicien GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Lecture index de consommation gaz

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Champigny-sur-Marne

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Champigny-sur-Marne ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Champigny-sur-Marne engendre des frais et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une initialisation du gaz naturel standard sous 5 jours vous coûtera  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera  €.

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas indispensable de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service clients GRDF : coordonnées et numéro

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz naturel ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clients GRDF Val-de-Marne

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service clients GRDF il est recommandé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi