Ouverture compteur gaz Châlons-en-Champagne

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

À l’heure actuelle, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Châlons-en-Champagne, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en lien avec le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur peuvent être faites en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.

GRDF Châlons-en-Champagne (51000) : raccordement gaz, panne, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Châlons-en-Champagne

Le raccordement gaz à Châlons-en-Champagne fait partie des missions de GRDF.

Demande de raccordement gaz dans la Marne : les démarches et numéros

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Châlons-en-Champagne ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est essentiel de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Première mise en service du compteur à Châlons-en-Champagne

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il ne reste plus qu’à, faire les démarches pour bénéficier du gaz dans son habitation à Châlons-en-Champagne. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de contacter nos experts gratuitement au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite au domicile du client pour ouvrir le compteur sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette opération est de 19,88€.

Installation du compteur Gazpar Marne

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Châlons-en-Champagne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la période de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Châlons-en-Champagne : qui joindre ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Contact dépannage gaz à Châlons-en-Champagne

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut dans un premier temps . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Châlons-en-Champagne et d'appliquer des règles de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire de réseau GRDF Châlons-en-Champagne (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Que faire en cas de défaut sur son compteur ?

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un professionnel pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € TTC par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxes) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € Hors Taxes).

Relève du compteur

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Lecture et relevé du compteur ?

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je faire la relève du compteur Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre pour être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour faire cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Châlons-en-Champagne

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Mise en service d’un compteur : les frais GRDF

Une mise en service de compteur GRDF à Châlons-en-Champagne implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai souhaité :

  • Une mise en service standard est faite sous cinq jours et est au prix de 19,88€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et est au prix de 63,81€
  • Une mise en service urgente est faite dans les 24h est au prix de 153,10€

Comment mettre fin à son contrat de gaz

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas essentiel de mettre fin à son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Châlons-en-Champagne

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore signaler un problème de compteur, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

De manière à contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment joindre le service client GRDF en Grand Est ?

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF nous vous conseillons de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Châlons-en-Champagne

Population
45299 habitants
Maire de la commune
GRDF Châlons-en-Champagne

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