Le numéro de téléphone de GRDF à Chalon-sur-Saône est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas de boutique GRDF à Chalon-sur-Saône. Pour demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Chalon-sur-Saône
- GRDF Chalon-sur-Saône : 16 Quai des Marans 71000
- Engie Chalon-sur-Saône : 83 chemin du bois d'Alier 71850
GRDF Chalon-sur-Saône : coordonnées, information, urgence
Raccordement GRDF Chalon-sur-Saône 71
Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Chalon-sur-Saône.
Comment faire un raccordement gaz à Chalon-sur-Saône ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Les utilisateurs peuvent appeler le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Chalon-sur-Saône qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.
Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Chalon-sur-Saône
Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected]. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.
Démarrer un compteur à Chalon-sur-Saône
Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 21,95€.
Installer un compteur de gaz Gazpar à Chalon-sur-Saône : comment ça marche ?
Tous les Chalonnais disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement ont vu leur compteur être remplacé par le compteur de gaz Gazpar entre 2017 et 2022. Les compteurs intelligents de gaz ont été mis en place à Chalon-sur-Saône par le gestionnaire GRDF dans le but de moderniser le réseau.
Que faire en cas de problème de gaz à Chalon-sur-Saône ?
Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Chalon-sur-Saône : cette entreprise intervient sur l'Hexagone dans le but de résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Chalon-sur-Saône
Lors d'une coupure de gaz à Chalon-sur-Saône, il faut dans un premier temps de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Chalon-sur-Saône : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.
Problème sur le compteur
Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Comment faire la relève de son compteur ?
Etre capable de lire et relever un compteur de gaz peut servir en cas de déménagement, ou pour suivre vos consommations.
Savoir faire la relève de compteur
Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur survient deux fois dans l’année. Habituellement, c’est le releveur GRDF assigné à votre domicile à Chalon-sur-Saône qui se charge de faire la relève de votre compteur.
Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site de GRDF.
Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs
Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur a été déployé sur l'Hexagone pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur en service à Chalon-sur-Saône
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Tarifs GRDF Chalon-sur-Saône pour l’ouverture du compteur
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Chalon-sur-Saône occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous coûtera 168,96€.
Mettre un terme à son contrat de gaz naturel
Afin de clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact service clientèle GRDF : coordonnées et n°
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Saône-et-Loire 16 Quai des Marans 71000 Mâcon |
Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Coordonnées postales de GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Coordonnées du service clientèle GRDF Saône-et-Loire
Pour toute demande de renseignement concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les sites de production de gaz aux alentours de Chalon-sur-Saône
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Chalon-sur-Saône sont :
- ECOCEA (Chagny) : Déchets ménagers ayant une production annuelle de 23909.470 MWh par an et dépendant de la commune CA Beaune, Côte et Sud - Communauté Beaune-Chagny-Nolay
- Méthanergie (Ciel) : Agricole autonome produisant 17941.310 MWh chaque année et dépendant de CC Saône Doubs Bresse
- AGRIMETHABRESSE / DEVROUZE (Simard) : Agricole autonome ayant une production de 11555.160 MWh par an et dépendant de CC Bresse Louhannaise Intercom'
- SARL Kendervgaz (Pierre-de-Bresse) : Agricole territorial pouvant produire 2089.590 MWh par an et dépendant de CC Bresse Nord Intercom'
FAQ sur GRDF Chalon-sur-Saône
Quelle différence entre GRDF et Enedis Chalon-sur-Saône ?
ERDF est l'ancien nom d'Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d'électricité. Enedis est à l'électricité ce que GRDF est au gaz.
Quelle différence entre GRDF et Engie Chalon-sur-Saône
GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.