Ouverture compteur gaz Cergy

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Le gestionnaire de réseau GRDF Cergy est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Cergy est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Cergy

  • GRDF Cergy : Rue Lavoisier 95300
  • Engie Cergy : 26-28 rue de Piscop 95350
  • GRDF 95 : GRDF Val-d'Oise 95300 Pontoise

GRDF Cergy, numéros pour tous les services gaz

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder un logement au gaz à Cergy

L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Cergy.

Demande de raccordement gaz dans le Val-d'Oise : les démarches et numéros

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
  2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
  3. Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Cergy
Type de consommation du au gaz naturel Coût du raccordement Hors Taxes
Chauffage 486,66€
Plaques de cuisson au gaz naturel 1095,00€
Eau chaude 1095,00€

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est indispensable de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette intervention pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Cergy

Flamme gaz

Après avoir obtenu le Qualigaz, il faut faire les démarches pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Cergy. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien GRDF se rend ensuite au domicile du client dans le but d'ouvrir le compteur GRDF sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 20,94€.

Quand sera installé le compteur Gazpar à Cergy ?

Depuis décembre 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar ont été installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur Gazpar à Cergy s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Cergy

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Cergy

Technicien GRDF

Si vous souhaitez résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il convient dans un premier temps de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz naturel ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Cergy

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un problème sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur GRDF consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur GRDF a été installé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Cergy

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur GRDF : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Cergy par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Cergy
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 20,94 €
Ouverture Express 24h à 48h 67,20 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 161,22 €

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

Si vous souhaitez résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Cergy : numéro du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Cergy
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Val-d'Oise
Rue Lavoisier
95300 Pontoise

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore faire régler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 95

Service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Cergy et alentours

Les installations de gaz suivantes sont situées près de Cergy et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :

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Nom du site Type de production Commune Production annuelle
Modul'O YVELINES - Carrières-sous-Poissy Déchets ménagers CU Grand Paris Seine et Oise 1077.310 MWh
STEP - Les Mureaux - Les Mureaux Station d'épuration CU Grand Paris Seine et Oise 3044.270 MWh
VEXIN BIOGAZ - Lierville Agricole autonome CC du Vexin-Thelle 542.310 MWh

FAQ sur GRDF Cergy

Quelle différence entre GRDF et ERDF Cergy ?

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

Quelle différence entre GRDF et GDF Cergy

GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.

Zoom sur Cergy

Habitants
56988 Cergynois
Mairie de la commune
Mairie de Cergy
3, place de l"Hôtel-de-Ville BP 48000 95801 Cergy-Pontoise Cedex
+33 1 34 33 44 00
GRDF Cergy

Déménager avec GRDF dans les plus grandes villes de France