Ouverture compteur gaz Cergy

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Cergy est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement au réseau de gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Cergy, numéros pour tous les services gaz

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Cergy 95

L’une des tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra prendre contact avec pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Cergy.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Cergy : comment prendre contact avec GRDF

Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur la page web de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement au réseau de gaz. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Certification Qualigaz : comment faire certifier son installation ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Cergy

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour réaliser l’ouverture de votre compteur, la plupart du temps en 10 jours. Comptez 19,57€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar Val-d'Oise

Installation compteur Gazpar

Tous les Cergynois ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Cergy par le gestionnaire de réseau GRDF pour moderniser le réseau de gaz naturel. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la commune de Cergy se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant la pose, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée deux à trois semaines avant, par un technicien envoyé par GRDF pour effectuer la pose ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Dépannage GRDF à Cergy

GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Cergy : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France pour trouver une solution aux problèmes sur le réseau de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Cergy

Technicien GRDF

Si vous constatez une coupure de gaz chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Cergynois. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur : comment ça marche

Généralement, c’est à un professionnel du gaz GRDF de réaliser le relevé du compteur. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Lecture et relevé du compteur ?

Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur s’effectue tous les 6 mois. Généralement, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Cergy qui se charge de réaliser le relevé de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page web de GRDF.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur va progressivement être déployé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Cergy

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel du gaz.

Tarifs GRDF Cergy pour l’ouverture du compteur

La mise en service d’un compteur à Cergy par le gestionnaire de réseau GRDF est facturée en fonction du délai de mise en service par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Cergy
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,57 €
Ouverture Express 24h à 48h - €
Ouverture Urgente Moins d'une journée - €

Résilier son abonnement gaz

Si vous souhaitez mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Cergy : numéro de téléphone du service client

Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 95

Logo GRDF

Pour toute question en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Cergy

Nombre d'habitants
56988 habitants
Maire
GRDF Cergy

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