Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Ouverture de compteur gaz à Caluire-et-Cuire

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (non-surtaxé)

Annonce

Agence GRDF Caluire-et-Cuire (69300) : numéros branchement au gaz, panne et relève

GRDF Caluire-et-Cuire
Population totale
41209 hab.
Maire de la commune
Philippe COCHET

À l’heure actuelle, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Caluire-et-Cuire, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches concernant le branchement au gaz, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur de gaz peuvent être faites en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Caluire-et-Cuire 69

Le branchement au gaz à Caluire-et-Cuire fait partie des différentes missions du distributeur GRDF.

Devis branchement au gaz à Caluire-et-Cuire

De manière à recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez joindre le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du distributeur GRDF. Prenez soin de prévoir les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Caluire-et-Cuire qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour se faire certifier à Caluire-et-Cuire

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur de gaz à Caluire-et-Cuire

Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers énergie au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 19,09€.

Faire installer un compteur Gazpar à Caluire-et-Cuire : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Caluirards ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Les compteurs Gazpar sont installés à Caluire-et-Cuire par le gestionnaire de réseau GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la commune de Caluire-et-Cuire se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée deux à trois semaines avant, par un prestataire mandaté par GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une demi-heure.

Que faire en cas de problème de gaz à Caluire-et-Cuire ?

GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Caluire-et-Cuire : cette entreprise intervient en France de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Contact dépannage gaz à Caluire-et-Cuire

Bruleur éteint

Lors d'une panne de gaz naturel à Caluire-et-Cuire, il est recommandé d'abord. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Caluire-et-Cuire : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur de gaz et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz vous coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € HT).

Relève du compteur de gaz

Savoir relever sa consommation de gaz peut vous être utile en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir effectuer le relevé d'index de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette intervention technique s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Index de compteur de gaz

A la différence des compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz à Caluire-et-Cuire

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Caluire-et-Cuire ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Caluire-et-Cuire n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous coûtera 147€.

Clore son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de clore son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Caluire-et-Cuire

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clientèle GRDF Rhône

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de contacter le service clientèle GRDF il faut de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi