Ouverture compteur gaz Caluire-et-Cuire

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Caluire-et-Cuire (69300) : raccordement gaz, panne, urgence

Actuellement, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Caluire-et-Cuire, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur peuvent être faites en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais aussi sur internet ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Caluire-et-Cuire 69

Le raccordement gaz à Caluire-et-Cuire fait partie des missions de GRDF.

Comment faire un raccordement gaz à Caluire-et-Cuire ?

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de fournir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Caluire-et-Cuire qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 455,80€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1025,56€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1025,56€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la procédure pour faire certifier son installation à Caluire-et-Cuire

Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur à Caluire-et-Cuire

Après le raccordement gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de souscrire une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être guidé par un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 19,39€.

Installer un compteur communiquant Gazpar à Caluire-et-Cuire : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Caluirards ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Caluire-et-Cuire par le distributeur de gaz GRDF afin de moderniser le réseau. La mise en place du compteur communiquant Gazpar dans la commune de Caluire-et-Cuire se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur communiquant Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée 2 à 3 semaines à l’avance, par un prestataire dépêché par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de l'intervention, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur communiquant Gazpar dure environ 30 minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Caluire-et-Cuire ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Caluire-et-Cuire : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français afin de régler les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Coordonnées dépannage gaz à Caluire-et-Cuire

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz naturel à Caluire-et-Cuire, il convient dans un premier temps. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Caluire-et-Cuire : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € T.T.C. par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxe) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxe).

Relève du compteur

Pouvoir faire la relève de l'index de consommation de gaz sur son compteur peut servir si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir faire la relève de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette opération s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Index de compteur de gaz

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur communiquant Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Caluire-et-Cuire

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Caluire-et-Cuire ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Caluire-et-Cuire occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 19,39€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 62,24€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous coûtera 149,35€.

Résilier son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas nécessaire de résilier son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées GRDF Caluire-et-Cuire

Il est possible de prendre contact avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Coordonnées postales de GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Rhône

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Pour gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF nous vous conseillons d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Caluire-et-Cuire

Population totale
41209 hab.
Maire de la commune
Philippe COCHET
GRDF Caluire-et-Cuire

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