Le numéro de téléphone de GRDF à Bruay-la-Buissière est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas de boutique GRDF à Bruay-la-Buissière. Pour demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Bruay-la-Buissière
- GRDF Bruay-la-Buissière : 11 Rue Victor Leroy 62000
- Engie Bruay-la-Buissière : 1 Rue du Gard 62300
GRDF Bruay-la-Buissière : coordonnées, information, urgence
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Bruay-la-Buissière
GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Bruay-la-Buissière.
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Bruay-la-Buissière : comment appeler GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Bruay-la-Buissière qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.
Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Bruay-la-Buissière
Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Démarrer un compteur à Bruay-la-Buissière
Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.
Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien gaz chez vous afin de procéder à l’ouverture de votre compteur, normalement en une dizaine de jours. Comptez 21,95€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.
Faire installer un compteur communiquant Gazpar à Bruay-la-Buissière : comment ça marche ?
Depuis fin 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents ont été déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur la plus grande partie de la France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Bruay-la-Buissière s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Bruay-la-Buissière ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.
Coordonnées dépannage gaz à Bruay-la-Buissière
Si vous constatez une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Bruaysiens. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de trouver une solution au problème sur le réseau.
Fuite de gaz à Bruay-la-Buissière : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas de problème sur son compteur ?
Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Comment faire la relève de son compteur ?
En général, c’est à un technicien gaz GRDF de réaliser la relève du compteur. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.
Savoir faire la relève de compteur
En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs
Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur communiquant Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur en service à Bruay-la-Buissière
Mettre en service son compteur est une étape primordiale afin d’alimenter en gaz un logement. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien gaz.
Mise en service d’un compteur : les prix GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Bruay-la-Buissière engendre des frais et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours vous coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 168,96€.
Comment résilier son contrat de gaz
Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de résilier son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Coordonnées service client GRDF : coordonnées et numéro
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Pas-de-Calais 11 Rue Victor Leroy 62000 Arras |
Pour toute question ou démarche à effectuer en lien avec le compteur ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Coordonnées postales de GRDF
Afin de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Pas-de-Calais
En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF nous vous conseillons d'appeler :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les sites de production de gaz aux alentours de Bruay-la-Buissière
Situées aux alentours de Bruay-la-Buissière, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
- Biogaz du Ternois (Ligny-Saint-Flochel) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 20150.620 MWh par an et dépendant de la commune CC du Ternois
- Biogy (Marœuil) : Agricole autonome produisant 27440.480 MWh chaque année et dépendant de CU d'Arras
- Energie Verte Du Bayard (Estaires) : Agricole territorial ayant une production de 14283.510 MWh par an et dépendant de CC Flandre Lys
- ISDND Baudelet (Blaringhem) : ISDND pouvant produire 9841.900 MWh par an et dépendant de CC de Flandre Intérieure
FAQ sur GRDF Bruay-la-Buissière
Quelle différence entre GRDF et Enedis Bruay-la-Buissière ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Bruay-la-Buissière
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.