Ouverture compteur gaz Bordeaux

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Bordeaux, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités en lien avec le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur peuvent être effectuées en appelant GRDF, mais également en ligne ou par courrier.

GRDF Bordeaux (33000) : raccordement gaz, panne, urgence

Raccordement GRDF Bordeaux 33

Le raccordement gaz à Bordeaux fait partie des principales tâches du gestionnaire GRDF.

Demande de raccordement gaz en Gironde : les formalités et numéros

Raccordement GRDF

De manière à recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de prévoir les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Bordeaux qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • -€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d'effectuer une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est obligatoire dans le but de bénéficier du gaz naturel chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Première initialisation du compteur à Bordeaux

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il faut, faire les formalités pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Bordeaux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé de joindre nos conseillers gratuitement au 09 74 59 22 47, -.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite chez le client afin d'ouvrir le compteur dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,57€.

Faire installer un compteur intelligent Gazpar à Bordeaux : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Bordelais disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Bordeaux par GRDF dans le but de moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur Gazpar dans la ville de Bordeaux se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée 2 à 3 semaines à l’avance, par un prestataire gaz GRDF pour effectuer la pose ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ une demi-heure.

Dépannage GRDF à Bordeaux

Le gestionnaire de gaz GRDF est le contact principal principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Bordeaux : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français dans le but de trouver une solution aux problèmes liés à la distribution de gaz.

Panne de gaz naturel dans la ville de Bordeaux

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz naturel dans votre habitation, il est nécessaire en premier lieu . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre appartement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Bordeaux : les bons réflexes

S'il y a une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Un compteur est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur dans votre habitation à Bordeaux, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés de -€ TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur

Dans la majorité des cas, la relève du compteur consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Savoir effectuer le relevé de compteur

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur s’effectue tous les 6 mois. Généralement, c’est le technicien GRDF assigné à votre habitation à Bordeaux qui se charge d'effectuer le relevé de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site web du gestionnaire GRDF.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le gestionnaire de gaz GRDF travaille au déploiement du compteur intelligent Gazpar en Gironde et sur la majorité du territoire français. Gazpar permet le relevé de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur intelligent Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur à Bordeaux

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans l'appartement.

Compteur de gaz naturel

Tarifs GRDF Bordeaux pour l’ouverture du compteur

La mise en service d’un compteur à Bordeaux par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Bordeaux
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés - €
Ouverture Express 24h à 48h - €
Ouverture Urgente Moins de 24h - €

Mettre fin à son abonnement de gaz naturel

En cas de déménagement, il est obligatoire de clore son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de joindre son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire d'effectuer les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Coordonnées GRDF Bordeaux

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 33

Logo GRDF

Un n° non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant de ne pas attendre trop longtemps en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Bordeaux

Population totale
239157 hab.
Maire
GRDF Bordeaux

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