Le numéro de téléphone de GRDF à Bondy est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'espace client GRDF à Bondy. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de contacter le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Bondy
- GRDF Bondy : 6 Rue de la Liberté 93500
- Engie Bondy : 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie 93217
GRDF Bondy : coordonnées, information, urgence
Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Bondy ?
Le gestionnaire de gaz GRDF est le contact principal pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Bondy.
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Bondy : comment joindre GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Valider le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site web du gestionnaire GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz naturel ;
- le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.
Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de branchement au gaz dans les 10 jours ouvrés suivants. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.
Qualigaz : la procédure pour obtenir un certificat de conformité à Bondy
Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette opération pourra changer en fonction du type de logement.
Démarrer un compteur de gaz naturel à Bondy
Une fois que vous aurez raccordé votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.
Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un technicien chez vous dans le but de faire l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, la plupart du temps en une dizaine de jours. Comptez 21,95€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.
Pose de Gazpar Seine-Saint-Denis
Depuis la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant ont été mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.
L'installation du compteur de gaz Gazpar à Bondy s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Bondy ?
En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Bondy, il vous faudra joindre le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les coupures de gaz dans votre habitation.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Bondy
S'il survient une panne de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Bondynois. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.
Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Comment faire le relevé de son compteur de gaz naturel ?
En général, c’est à un technicien GRDF d'effectuer le relevé du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous choisissez un contrat avec auto-relève.
Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?
En tant que particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.
Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz naturel a été posé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz naturel en service à Bondy
Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale afin de recevoir le gaz dans un logement. Cela nécessite une procédure de la part d’un technicien.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les tarifs GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Bondy engendre des frais et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 168,96€.
Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût
Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact service clients GRDF : coordonnées et n°
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Seine-Saint-Denis 6 Rue de la Liberté 93500 Pantin |
Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF
Afin de contacter le distributeur de gaz GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service clients GRDF Seine-Saint-Denis
Pour toute demande de renseignement en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les sites de production de gaz aux alentours de Bondy
Situées aux alentours de Bondy, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 10532.820 MWh par an et dépendant de la commune CA Roissy Pays de France
- BIM'OD (Claye-Souilly) : ISDND produisant 58248.980 MWh chaque année et dépendant de CA Roissy Pays de France
- SAS MESSY BIOGAZ (Messy) : Agricole autonome ayant une production de 14473.940 MWh par an et dépendant de CC Plaines et Monts de France
- ENERGIE VERTE ROISSY (Thieux) : Agricole autonome pouvant produire 19623.140 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
FAQ sur GRDF Bondy
Quelle différence entre GRDF et Enedis Bondy ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Bondy
GRDF est le gestionnaire, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.