Pour le moment, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Bobigny, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités concernant le branchement au gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en appelant GRDF, mais aussi en ligne ou par courrier postal.
GRDF Bobigny (93000) : branchement au gaz, panne, urgence
Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Bobigny ?
Le branchement au gaz à Bobigny fait partie des principales tâches de GRDF.
Comment faire un branchement au gaz à Bobigny ?
Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz naturel ;
- le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.
GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.
Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Bobigny
Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected] Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.
Première initialisation du compteur de gaz naturel à Bobigny
Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il suffit de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de téléphoner à nos experts au 01 86 26 92 08 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,88€.
Déploiement du compteur intelligent Gazpar Seine-Saint-Denis
D’ici 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.
L'installation du compteur de gaz Gazpar à Bobigny prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
Vous pouvez consulter la période de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune sur la page internet de GRDF.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Bobigny ?
En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Bobigny, il vous faudra joindre GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Bobigny
Lors d'une panne de gaz à Bobigny, il est nécessaire en premier lieu. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.
Relève du compteur de gaz naturel
Savoir lire l'index de consommation de gaz sur son compteur peut servir en cas de déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.
Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?
En tant que particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être posé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouvrir compteur de gaz naturel à Bobigny
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les prix GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Bobigny n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une initialisation du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 153,10€.
Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût
Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact GRDF Bobigny
Il est possible de se mettre en contact avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF
Si vous souhaitez contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service clients GRDF Seine-Saint-Denis
Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clients GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.