Actuellement, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Bobigny, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en rapport avec le raccordement gaz, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur GRDF peuvent être faites par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34, mais également en ligne ou par voie postale.

Tous les contacts gaz à Bobigny

GRDF Bobigny : 6 Rue de la Liberté 93500
Engie Bobigny : 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie 93217
GRDF 93 : GRDF Seine-Saint-Denis 93500 Pantin

GRDF Bobigny (93000) : raccordement gaz, panne, urgence

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Bobigny ?

Le raccordement gaz à Bobigny fait partie des tâches du distributeur GRDF.

Comment faire un raccordement gaz à Bobigny ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
Recevoir l'offre de raccordement par mail
Accepter l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site du distributeur GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Des éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
les caractéristiques de l’habitation ;
les usages souhaités du gaz naturel ;
le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement gaz sous 10 jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Bobigny

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Le prix de l'opération pourra changer en fonction du type de logement.

Première mise en service du compteur GRDF à Bobigny

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat de conformité, il faut conclure un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.

Mise en place du compteur Gazpar Seine-Saint-Denis

Depuis décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été posés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF en France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à Bobigny s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année	Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017	4%
2018	18%
2019	38%
2020	60%
2021	79%
2022	95%

Que faire en cas de problème de gaz à Bobigny ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Bobigny, il vous faudra appeler le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre habitation.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Bobigny

Lors d'une panne de gaz naturel à Bobigny, il est recommandé dans un premier temps d'identifier sa source. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

problème avec le branchement de votre habitation ;
panne sur le réseau de gaz naturel français ;
impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez une anomalie sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Relève du compteur GRDF

Savoir relever un compteur de gaz peut vous être utile au cours d'un déménagement, ou pour suivre vos consommations.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur GRDF même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur GRDF a été mis en place en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur GRDF à Bobigny

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz naturel, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur GRDF : les frais GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Bobigny occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera 161,22€.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Pour clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro GRDF Bobigny

Liste des contacts utiles GRDF à Bobigny
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Seine-Saint-Denis 6 Rue de la Liberté 93500 Pantin

Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Pour contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Seine-Saint-Denis

Pour toute question en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire de réseau GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les sites de biométhane injectant dans le réseau GRDF près de Bobigny

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Bobigny sont :

STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 10532.820 MWh par an et dépendant de la commune CA Roissy Pays de France
BIM'OD (Claye-Souilly) : ISDND produisant 58248.980 MWh chaque année et dépendant de CA Roissy Pays de France
ENERGIE VERTE ROISSY (Thieux) : Agricole autonome ayant une production de 19623.140 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
SAS MESSY BIOGAZ (Messy) : Agricole autonome pouvant produire 14473.940 MWh par an et dépendant de CC Plaines et Monts de France

FAQ sur GRDF Bobigny

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.