Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Bobigny, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en lien avec le raccordement au réseau de gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur de gaz peuvent être effectuées par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34, mais aussi sur internet ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Bobigny
- GRDF Bobigny : 6 Rue de la Liberté 93500
- Engie Bobigny : 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie 93217
GRDF Bobigny (93000) : raccordement au réseau de gaz, panne, urgence
Comment raccorder son habitation au gaz de Bobigny ?
Le raccordement au réseau de gaz à Bobigny fait partie des différentes missions du distributeur GRDF.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Bobigny ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz français de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur le site web du distributeur GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Des éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz ;
- le plan de masse si le réseau de gaz français ne passe pas à proximité du logement.
Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement au réseau de gaz dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.
Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Bobigny
Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est obligatoire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Le prix de cette opération peut varier selon le type de logement.
Première mise en service du compteur de gaz à Bobigny
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de souscrire une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de contacter nos conseillers énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 21,95€.
Pose de Gazpar Seine-Saint-Denis
Depuis 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents ont été posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.
L'installation du compteur intelligent Gazpar à Bobigny s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Bobigny ?
En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Bobigny, il vous faudra contacter le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les incidents de gaz dans votre domicile.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Bobigny
Lors d'une coupure de gaz à Bobigny, il est recommandé d'abord de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz
Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relève du compteur de gaz
Pouvoir relever un compteur de gaz peut vous être utile si vous déménagez, ou pour suivre vos consommations.
Lecture et relevé du compteur de gaz ?
En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz a été installé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouvrir compteur de gaz à Bobigny
L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz : les prix GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Bobigny est payante et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours reviendra à 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela reviendra à 168,96€.
Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût
Pour clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Numéro GRDF Bobigny
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Seine-Saint-Denis 6 Rue de la Liberté 93500 Pantin |
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Adresse du gestionnaire de gaz GRDF
Pour contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service clientèle GRDF Seine-Saint-Denis
Pour toute demande en lien avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clientèle GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les sites de biométhane injectant dans le réseau GRDF près de Bobigny
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Bobigny sont :
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 10532.820 MWh par an et dépendant de la commune CA Roissy Pays de France
- BIM'OD (Claye-Souilly) : ISDND produisant 58248.980 MWh chaque année et dépendant de CA Roissy Pays de France
- ENERGIE VERTE ROISSY (Thieux) : Agricole autonome ayant une production de 19623.140 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
- SAS MESSY BIOGAZ (Messy) : Agricole autonome pouvant produire 14473.940 MWh par an et dépendant de CC Plaines et Monts de France
FAQ sur GRDF Bobigny
Quelle différence entre GRDF et Enedis Bobigny ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Bobigny
GRDF est le gestionnaire, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.