GRDF Bobigny est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement au réseau de gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.
GRDF Bobigny, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Bobigny
L’une des missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter afin de raccorder un logement au gaz dans la ville de Bobigny.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Bobigny ?
Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :
| Usage prévu du au gaz de ville | Coût du raccordement Hors Taxe |
|---|---|
| Chauffage | 454,88€ |
| Plaques de cuisson au gaz de ville | 1 023,50€ |
| Eau chaude | 1 023,50€ |
Qualigaz : les formalités pour faire certifier son installation à Bobigny
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz afin de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
- Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.
Faire une première mise en service du gaz à Bobigny
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de conclure une offre auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 19,57€.
Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Bobigny ?
D’ici décembre 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront mis en place en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Bobigny prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.
Vous pouvez s'informer de la période de l'installation de Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du distributeur GRDF.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar mis en place |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Bobigny ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz naturel mais bien le distributeur de gaz GRDF.
Coordonnées dépannage gaz à Bobigny
Lors d'une coupure de gaz naturel à Bobigny, il est recommandé avant tout. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français de gaz français ;
- impayé.
Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Bobigny
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas de défaut sur son compteur ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € taxes comprises par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).
Relever un compteur : comment ça marche
Etre capable de faire la relève de sa consommation de gaz peut vous être utile si vous déménagez .
Relève semestrielle de l’index de compteur
Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette opération s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel
Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour faire cette opération, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur à Bobigny
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Combien coûte une ouverture de compteur à Bobigny ?
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Bobigny engendre des frais et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 19,57€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 62,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous coûtera 150,69€.
Comment clore son abonnement gaz
Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas essentiel de clore son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Bobigny : n° de téléphone du service clients
Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Siège de l’entreprise GRDF
Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Coordonnées du service clients GRDF Seine-Saint-Denis
En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.
Si vous souhaitez gagner du temps au moment de contacter le service clients GRDF il faut de contacter :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi