GRDF Béziers (34500) : raccordement gaz, panne, urgence

Comment faire un raccordement gaz à Béziers ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
2. Recevoir le devis de raccordement par mail
3. Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Béziers

Utilisation du au gaz naturel	Montant Hors Taxe
Chauffage	462,17 €
Plaques de cuisson au gaz naturel	1039,88 €
Eau chaude	1039,88 €

Première mise en service du compteur GRDF à Béziers

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers énergie au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.

Dépannage GRDF à Béziers

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Béziers

Lors d'une coupure de gaz à Béziers, il est recommandé avant tout. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre habitation ;
• panne sur le réseau de gaz français ;
• impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Béziers

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

• Renseigner l’information en ligne sur la page web de GRDF ;
• Contacter directement son fournisseur de gaz ;
• En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
• Envoyer par courrier à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être déployé sur l'hexagone. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.