Ouverture compteur gaz Besançon

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Besançon est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Besançon, numéros pour tous les services gaz

Raccordement GRDF Besançon 25

L’une des principales tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Besançon.

Comment faire un raccordement gaz à Besançon ?

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du distributeur GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement est loin du réseau de gaz français. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Besançon qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 454,88€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1 023,50€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1 023,50€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la procédure pour se faire certifier à Besançon

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Besançon

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son appartement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller pour faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,57€.

Installer un compteur de gaz Gazpar à Besançon : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Bisontin ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur de gaz Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Besançon par le distributeur de gaz GRDF pour moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la ville de Besançon se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée deux à trois semaines avant, par un professionnel envoyé par GRDF pour faire la pose ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Besançon ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Besançon : cette entreprise intervient en France pour résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Contact dépannage gaz à Besançon

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz à Besançon, il est recommandé en premier lieu. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Besançon : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € toutes taxes comprises par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Pouvoir lire et relever son index de consommation de gaz peut servir si jamais vous changez de logement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz pourra accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Index de compteur de gaz

A l'inverse des anciens compteurs de gaz naturel, le compteur de gaz Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour faire cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Besançon

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement raccordé au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Besançon n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 19,57€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 62,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous coûtera 150,69€.

Mettre un terme à son contrat de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de clore son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de clore son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Besançon : numéro de téléphone du service client

Il est possible de se mettre en relation avec le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Pour contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Doubs

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Pour gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF il est conseillé de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

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