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Agence GRDF Belfort (90000) : numéros raccordement GRDF, panne et relève

GRDF Belfort
Nombre d'habitants
50078 Belfortains
Maire
Damien MESLOT

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Belfort, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités en rapport avec le raccordement GRDF, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur peuvent être faites en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Belfort

Le raccordement GRDF à Belfort fait partie des missions de GRDF.

Devis raccordement GRDF à Belfort

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Belfort
Utilisation du au gaz de ville Montant HT
Chauffage 449,95 euros
Cuisson au gaz de ville 1012,39 euros
Eau chaude 1012,39 euros

Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Belfort

Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur à Belfort

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à signer un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos experts au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première mise en service du compteur pour un coût de 19,09€.

Quand sera mis en place le compteur intelligent Gazpar à Belfort ?

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront posés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Belfort prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de consulter le calendrier de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Belfort ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Numéro dépannage gaz à Belfort

Bruleur éteint

Lors d'une panne de gaz naturel à Belfort, il est nécessaire d'abord. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Belfort

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre habitation en attendant leur intervention.

Que faire en cas de problème sur son compteur ?

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € toutes taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).

Relève du compteur

Savoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les compteurs GRDF des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur survient deux fois dans l’année. De manière générale, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Belfort qui se charge de faire la relève de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site web de GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Lecture index de consommation gaz

A l'inverse des compteurs de gaz traditionnels, le compteur intelligent Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour réaliser cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Belfort

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Belfort pour l’ouverture du compteur

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Belfort n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 147€.

Comment clôturer son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas nécessaire de clôturer son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Numéro GRDF Belfort

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Territoire de Belfort

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Pour gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est recommandé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi