GRDF Belfort (90000) : raccordement gaz, panne, urgence

Première ouverture du compteur de gaz à Belfort

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à choisir un contrat auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première ouverture du compteur de gaz pour un coût de 20,94€.

Que faire en cas de problème de gaz à Belfort ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Belfort, il vous faudra appeler le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Belfort

Lors d'une coupure de gaz naturel à Belfort, il convient dans un premier temps d'identifier sa source. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre logement ;
• panne sur le réseau de gaz français ;
• impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Belfort

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz dans votre logement à Belfort, vous devez appeler le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 17,94€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de d'intervenir sur votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut accéder au compteur de gaz même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Le distributeur de gaz GRDF a fait installer le compteur Gazpar dans le Territoire de Belfort et en France. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet le relevé d'index de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.