Ouverture compteur gaz Avignon

en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau GRDF

Le numéro de téléphone de GRDF à Avignon est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'espace client GRDF à Avignon. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible de contacter le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Tous les contacts gaz à Avignon

  • GRDF Avignon : 91 Allée des Fénaissons 84140
  • Engie Avignon : Centre M.I.N. Bâtiment D2 - 135 avenue Pierre Sémard 84000

GRDF Avignon : coordonnées, information, urgence

Raccordement GRDF Avignon 84

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Avignon.

Faire raccorder un logement au gaz à Avignon : comment appeler GRDF

GRDF Raccordement

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
  2. Recevoir l'offre de raccordement par mail
  3. Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de prévoir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Avignon qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est obligatoire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de l'opération pourra changer en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur GRDF à Avignon

Une fois que vous aurez fait raccorder votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour réaliser l’ouverture de votre compteur GRDF, généralement sous une dizaine de jours. Comptez 21,95€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur Gazpar à Avignon : comment ça marche ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Avignonnais disposant du gaz naturel dans leur logement ont vu leur compteur GRDF être remplacé par le compteur Gazpar entre 2017 et 2022. Cette nouvelle génération de compteur a été déployée à Avignon par le distributeur de gaz GRDF pour moderniser le réseau de gaz naturel.

Dépannage GRDF à Avignon

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville d'Avignon : cette entreprise intervient sur la majorité de la France métropolitaine pour régler les incidents de réseaux.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Avignon

Panne gaz

S'il survient une coupure de gaz naturel chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Avignonnais. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.

Fuite de gaz à Avignon : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur GRDF avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur GRDF ?

Généralement, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire la relève de l'index de consommation du compteur GRDF. Ceci dit, savoir effectuer la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous optez pour l’auto-relève.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur GRDF

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz peut accéder au compteur GRDF sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF a été posé sur la majorité de la France métropolitaine pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Avignon

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale afin de bénéficier du gaz naturel dans un logement. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur GRDF : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Avignon par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Avignon
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 21,95 €
Ouverture Express 24h à 48h 70,43 €
Ouverture Urgente Moins d'une journée 168,96 €

Résilier son contrat de gaz

De manière à résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Liste des contacts utiles GRDF à Avignon
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Vaucluse
91 Allée des Fénaissons
84140 Avignon

Pour toute question ou démarche à effectuer en lien avec le compteur GRDF ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

De manière à contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 84

Logo GRDF

Pour toute question en lien avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les sites de production de gaz aux alentours d'Avignon

Situées aux alentours d'Avignon, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :

bla
Nom du site Type de production Commune Production annuelle
STEP AVIGNON - Avignon Station d'épuration CA du Grand Avignon (COGA) 2001.390 MWh
Sud Ardennes Biométhane - Herpy-l'Arlésienne Agricole territorial CC du Pays Rethélois 16792.360 MWh
STEP de NIMES - Nîmes Station d'épuration CA de Nîmes Métropole 4414.980 MWh

FAQ sur GRDF Avignon

Quelle différence entre GRDF et Enedis Avignon ?

ERDF est l'ancien nom d'Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d'électricité. Enedis est à l'électricité ce que GRDF est au gaz.

Quelle différence entre GRDF et Engie Avignon

GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.