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Contact GRDF à Asnières-sur-Seine pour tous les services gaz

GRDF Asnières-sur-Seine
Population totale
82327 Asniérois
Maire de la ville
AESCHLIMANN Manuel

GRDF ne propose pas d'espace client à Asnières-sur-Seine ni dans les villes voisines. Il est toutefois possible de faire concernant le raccordement GRDF et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Asnières-sur-Seine

L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler de manière à raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville d'Asnières-sur-Seine.

Devis raccordement GRDF à Asnières-sur-Seine

Raccordement GRDF

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Asnières-sur-Seine
Usage prévu du au gaz Prix du raccordement Hors Taxes
Chauffage 449,95 €
Cuisson au gaz 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Asnières-sur-Seine ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz à Asnières-sur-Seine

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos conseillers au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première initialisation du compteur pour un coût de 19,09€.

Quand sera mis en place le compteur Gazpar à Asnières-sur-Seine ?

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur Gazpar à Asnières-sur-Seine prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez connaître la date de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet de GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Asnières-sur-Seine : qui appeler ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Contact dépannage gaz à Asnières-sur-Seine

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Asnières-sur-Seine, il est recommandé dans un premier temps. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Asnières-sur-Seine

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Asnières-sur-Seine et d'appliquer des règles de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Asnières-sur-Seine (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Que faire en cas de problème sur son compteur ?

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur coûtera 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxes) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € Hors Taxes).

Relever un compteur : comment ça marche

Etre capable de relever l'index de consommation de gaz sur son compteur peut servir au cours d'un déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel aura accès au compteur même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je réaliser le relevé d'index du compteur Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre pour être traitée par le gestionnaire GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour réaliser cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Asnières-sur-Seine

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur : les frais GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Asnières-sur-Seine implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai de mise en service :

  • Une initialisation standard est faite sous cinq jours et coûte 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et coûte 61,27€
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h coûte 147€

Comment mettre fin à son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas obligatoire de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Asnières-sur-Seine : numéro de téléphone du service clients

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

De manière à contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment appeler le service clients GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service clients GRDF il faut d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi