Ouverture compteur gaz Angoulême

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Pour le moment, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville d' Angoulême, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités en rapport avec le raccordement gaz, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi en ligne ou par voie postale.

GRDF Angoulême (16000) : raccordement gaz, panne, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Angoulême 16

Le raccordement gaz à Angoulême fait partie des missions de GRDF.

Demande de raccordement gaz en Charente : les formalités et contacts

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Angoulême
Utilisation qui sera faite du au gaz Montant HT
Chauffage - €
Plaques de cuisson au gaz - €
Eau chaude - €

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Angoulême ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected] Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Première initialisation du compteur de gaz à Angoulême

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il suffit de, faire les formalités pour disposer du gaz dans son habitation à Angoulême. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de téléphoner à nos experts gratuitement au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite chez le client dans le but d'ouvrir le compteur de gaz dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 19,88€.

Quand sera déployé le compteur intelligent Gazpar à Angoulême ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Angoumoisin disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Angoulême par le gestionnaire GRDF pour moderniser le réseau de gaz naturel. La mise en place de Gazpar dans la commune d' Angoulême se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un technicien envoyé par GRDF pour réaliser l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de l'intervention, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ trente minutes.

Coupure et urgence gaz à Angoulême : qui appeler ?

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune d' Angoulême : cette entreprise intervient en France pour trouver une solution aux problèmes liés à la distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Angoulême

Bruleur éteint

De manière à résoudre une panne de gaz naturel dans votre logement, il est recommandé avant tout . Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz naturel ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Angoulême

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Angoulême et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz naturel. Le gestionnaire de réseau GRDF est le principal interlocuteur vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Angoulême (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Problème sur le compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relève du compteur de gaz

La méthode traditionnelle de relève de compteur de gaz consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur de gaz se fait 2 fois par an. De manière générale, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Angoulême qui se charge de faire le relevé d'index de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site web de GRDF.

Dois-je réaliser le relevé d'index de Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz à Angoulême

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz

Tarifs GRDF Angoulême pour l’ouverture du compteur de gaz

Une initialisation de compteur GRDF à Angoulême implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est effectuée sous 5 jours et est facturée 19,88€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est facturée 63,81€
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h est facturée 153,10€

Mettre fin à son contrat de gaz

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Angoulême

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Logo GRDF

Pour toute question en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Angoulême

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41613 Angoumoisin
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