Ouverture compteur gaz Angoulême

sur le réseau GRDF avec Selectra

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basé sur 1842 avis

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GRDF Angoulême (16000) : raccordement gaz, panne, urgence

À l’heure actuelle, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville d' Angoulême, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure en lien avec le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur GRDF peuvent être réalisées en appelant GRDF, mais aussi sur internet ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Angoulême 16

Le raccordement gaz à Angoulême fait partie des différentes missions de GRDF.

Demande de raccordement gaz en Charente : la procédure et contacts

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Angoulême
Utilisation du au gaz de ville Coût du raccordement HT
Chauffage 455,80 €
Cuisson au gaz de ville 1025,56 €
Eau chaude 1025,56 €

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Angoulême ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Première initialisation du compteur GRDF à Angoulême

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire la procédure pour disposer du gaz dans son habitation à Angoulême. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers énergie gratuitement au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur GRDF sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 19,39€.

Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Angoulême ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Angoumoisin disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur GRDF être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Angoulême par GRDF de manière à moderniser le réseau. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la commune d' Angoulême se passe de la manière suivante :

  1. un mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un technicien GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de l'intervention, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une demi-heure.

Coupure et urgence gaz à Angoulême : qui appeler ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune d' Angoulême : cette entreprise intervient en France de manière à régler les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Angoulême

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut dans un premier temps . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Angoulême

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Angoulême et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Angoulême (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Problème sur le compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relève du compteur GRDF

Dans la majorité des cas, la relève du compteur GRDF consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Pour les dispositifs de comptage du gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur GRDF survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Angoulême qui se charge de faire le relevé de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page internet de GRDF.

Dois-je faire le relevé du compteur intelligent Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur GRDF à Angoulême

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz

Tarifs GRDF Angoulême pour l’ouverture du compteur GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Angoulême implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur GRDF peut choisir le délai demandé :

  • Une initialisation standard est réalisée sous cinq jours et revient à 19,39€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et revient à 62,24€
  • Une initialisation urgente est réalisée dans les 24h revient à 149,35€

Mettre fin à son contrat de gaz

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Angoulême

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore faire régler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment appeler le service clients GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Logo GRDF

Pour toute demande en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Angoulême

Population
41613 Angoumoisin
Maire
GRDF Angoulême

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