⚡ Coupure d'électricité à Paris 11 ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Paris 11 (75011) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 8 Rue Martel, Paris 10 | 18/11/2024 18:54 |
Vous n'habitez pas Paris 11 ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Paris 03, Paris 04, Paris 20, Paris 10, Paris.
📞 Les contacts en cas de coupure à Paris 11
Pour toute coupure de courant à Paris 11, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 075 (appel gratuit).
Plusieurs suggestions en cas de coupure à Paris 11
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 75.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant à Paris 11 ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔
Les Parisiens peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Paris 11 a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de réclamer une compensation financière à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une suspension générale est souvent due à une opération de maintenance d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.
Afin de confirmer que la panne est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure de courant peut être générale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 75
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Paris 11.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| BLACKBOX ENERGY | 122 RUE AMELOT 75011 PARIS 11 |
| DDM SERVICES | 42 RUE GODEFROY CAVAIGNAC 75011 PARIS 11 |
| BATIMENT PARIS-NORMANDIE | 1 RUE CARRIERE MAINGUET 75011 PARIS 11 |
| CARBON DYNAMICS | 30 RUE DE VAUCOULEURS 75011 PARIS 11 |
| COREFO FRANCE | 10 RUE GODEFROY CAVAIGNAC 75011 PARIS 11 |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui remettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Paris 11.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Paris 11, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement quelques jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 75 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.