⚡ Coupure de courant à Paris 04 ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Paris 04 (75004) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 142 Rue Ordener, Paris 18 | 13/11/2024 22:31 |
Vous n'habitez pas Paris 04 ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Paris 03, Paris, Paris 05, Paris 11, Paris 01.
📞 Les contacts en cas de coupure à Paris 04
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Paris 04 : 09 72 67 50 75 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques suggestions en cas de coupure à Paris 04
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent garder la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 75.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Paris 04 ?
▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5 heures 🕔
Les Parisiens peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la défaillance est généralisée ?
Une coupure générale est souvent le résultat d'une intervention d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La défaillance touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une panne d'électricité peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :
▷ Des soucis sur le système électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 75
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Paris 04.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| RESEAUX SSG | 57 RUE NOTRE DAME DE NAZARETH 75003 PARIS 3 |
| AVIBAT | 30 RUE BEAUBOURG 75003 PARIS 3 |
| SAS DECO NET | 98 RUE DE TURENNE 75003 PARIS 3 |
| RH CONNECT | 10 RUE GRENETA 75003 PARIS 3 |
| YOUCEF MAHFOUDI | 21 PL DE LA REPUBLIQUE 75003 PARIS 3 |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Paris 04.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Paris 04, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 75 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.