‚ö° Coupure d'√©lectricit√© √† Thonon-les-Bains ‚öôÔłŹ

Signaler une coupure d'√©lectricit√© ūüö®

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Thonon-les-Bains (74200) :

    Aucune coupure d'électricité n'a été récemment signalée à Thonon-les-Bains (74200).

    Vous n'habitez pas Thonon-les-Bains ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Armoy, Marin, Allinges, Anthy-sur-Léman, Lyaud.

    ūüďě Qui joindre en cas de panne de courant √† Thonon-les-Bains

    Pour toute panne √©lectrique √† Thonon-les-Bains, le num√©ro de d√©pannage Enedis dans le cas d'une panne √©lectrique est le 0 972 675 074 (appel gratuit).

    Quelques directives en cas de coupure à Thonon-les-Bains

    • N'ouvrez pas votre r√©frig√©rateur ou votre cong√©lateur. En maintenant la porte ferm√©e et en r√©glant la temp√©rature entre 0 et 4¬įC √† l'avance, ces appareils peuvent conserver la fra√ģcheur pendant une dur√©e de 4 √† 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allum√©es sans surveillance.
    • √Čvitez d'utiliser des appareils au charbon √† l'int√©rieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous remarquez un c√Ęble √©lectrique √† terre, un poteau ou une odeur de br√Ľl√©, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 074, et surtout, √©cartez-vous du danger.

    ūüíį Panne de courant √† Thonon-les-Bains : quelles indemnit√©s ?

    ‚Ė∑ En cas de panne √©lectrique sup√©rieure √† cinq heures ūüēĒ

    Les Thononais peuvent b√©n√©ficier d'une compensation financi√®re sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 ‚ā¨ HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures cons√©cutives de coupure. Cette compensation financi√®re est en moyenne de 12‚ā¨ HT par heure (la plupart des Fran√ßais ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches cons√©cutives de 5 heures est fix√©e.

    Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

    ‚Ė∑ Si vos √©quipements sont endommag√©s √† la suite d'une panne Enedis ūüõ†

    Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
    3. Vous pouvez produire des factures relatives √† ces d√©g√Ęts mat√©riels (factures d'achat, de remplacement ou de r√©paration).

    Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    ūüĒé Comment savoir si la panne est g√©n√©rale ?

    Une suspension générale est communément due à une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

    • La panne touche √©galement les logements voisins. Si vos voisins sont touch√©s, alors le probl√®me est bien g√©n√©ral
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'√©lectricit√© et vous n'avez pas de factures impay√©es.

    ūüďć La coupure d'√©lectricit√© n'est pas g√©n√©rale

    Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

    ‚Ė∑ Des probl√®mes sur le syst√®me √©lectrique ūüí°

    Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 74
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un √† un pour identifier celui qui est en panne et contactez un √©lectricien √† Thonon-les-Bains.
    ‚Ė∑ Plusieurs √©lectriciens pr√®s de chez vous √† Thonon-les-Bains ūüö≤:
    Nom du professionnel Adresse
    M ET S ELECTRICITE 33 AV D EVIAN
    74200 THONON-LES-BAINS
    IVALDINO CABRAL MONTEIRO 2 CHE DU MARTINET
    74200 THONON-LES-BAINS
    SADY MANUEL GUILHERMER 8 CHE DES CITES
    74200 THONON-LES-BAINS
    ENER 37 IMP DE MARCLAZ
    74200 THONON-LES-BAINS
    PAUL ERIC MBELLA MBELLA 23 AV DE LA DAME
    74200 THONON-LES-BAINS

    ‚Ė∑ Une puissance compteur inadapt√©e ūüĆ°

    Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

    Dans ce cas, il faut demander √† augmenter la puissance du compteur. La d√©marche est simple : vous avez seulement √† pr√©venir votre fournisseur d'√©lectricit√© qui transmettra la demande √† Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur co√Ľte 40,85 ‚ā¨ √† Thonon-les-Bains.

    ‚Ė∑ Un oubli de souscription ‚úíÔłŹ

    Dans le cadre d'un déménagement à Thonon-les-Bains, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement aupr√®s du fournisseur d'√©lectricit√© de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'√©lectricit√© le moins cher et le plus adapt√© √† vos besoins, il est conseill√© de un expert en √©nergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service ind√©pendant d'EDF et Enedis).

    ‚Ė∑ Des factures impay√©es ‚ĚĆ

    Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

    Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

    ūüĒĆ D√©lestages √©lectriques cet hiver : quelles coupures programm√©es ?

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Pour conna√ģtre ces p√©riodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil cr√©√© par RTE et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Fran√ßais des √©ventuels tensions du r√©seau. 3 signaux sont √©mis pendant tout l'hiver :

    • ‚úÖ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • ūüĒ∂ M√©t√©o Ecowatt orange : les efforts des collectivit√©s, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le r√©seau
    • ūüĒī M√©t√©o Ecowatt rouge : il y a une surcharge √©lectrique extr√™me sur le syst√®me √©lectrique m√©tropolitain. Les efforts de chacun sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut √™tre amen√© √† demander √† Enedis (anciennement ERDF) d'entamer des coupures d'√©lectricit√© localis√©es deux √† trois jours apr√®s la premi√®re alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains organismes comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :