⚡ Coupure de courant à Schalkendorf ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Schalkendorf (67350) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue de l'Ile, Mackenheim	20/11/2024 19:34
Rue Neumatt, Mackenheim	20/11/2024 19:25
5 Rue des Pommiers, Bootzheim	20/11/2024 18:23
Impasse des Merles, Bootzheim	20/11/2024 17:42
Rue de l'Ile, Mackenheim	20/11/2024 17:38
5 Rue de Bootzheim, Mackenheim	20/11/2024 17:09
Rue des Jardins, Bootzheim	20/11/2024 16:59
Rue de la Foret, Bootzheim	20/11/2024 16:55
Quartier Napoleon, Mackenheim	20/11/2024 16:43

Vous n'habitez pas Schalkendorf ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Buswiller, Val de Moder, Obermodern-Zutzendorf, Ettendorf, Ringendorf.

📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Schalkendorf ?

Si une coupure de courant survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Schalkendorf au 09 726 750 67 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

💰 Panne de courant à Schalkendorf : quelles compensations financières ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un domicile français, cette indemnisation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous êtes en possession de factures datées pour ces dégâts matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Dans le cas où Enedis (anciennement ERDF) juge non recevable la plainte, vous serez invité à appeler le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une interruption généralisée est généralement causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ces interruptions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, e-mail ou courrier.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 67
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Schalkendorf.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'énergie. Ce dernier fera parvenir directement la demande au gestionnaire : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Schalkendorf.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Schalkendorf, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kW en cas de factures impayées.

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains sites comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Schalkendorf
• Urgence gaz Val de Moder