Ouverture compteur gaz Villeneuve-d'Ascq

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Villeneuve-d'Ascq est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable en ligne ou par téléphone.

GRDF Villeneuve-d'Ascq, numéros pour tous les services gaz

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Villeneuve-d'Ascq

L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec dans le but de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Villeneuve-d'Ascq.

Comment faire un raccordement gaz à Villeneuve-d'Ascq ?

Si vous souhaitez recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Villeneuve-d'Ascq qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • -€ si le chauffage sera au gaz ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour se faire certifier à Villeneuve-d'Ascq

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected] Le prix de cette opération peut varier selon le type de logement.

Faire une première mise en service du gaz à Villeneuve-d'Ascq

Flamme gaz

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de joindre nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) - ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 19,88€.

Faire installer un compteur intelligent Gazpar à Villeneuve-d'Ascq : comment ça marche

D’ici fin 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront déployés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Villeneuve-d'Ascq prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de consulter la date de la pose de Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Villeneuve-d'Ascq ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Villeneuve-d'Ascq

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Villeneuve-d'Ascq, il faut avant tout. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Villeneuve-d'Ascq : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur GRDF avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Etre capable de relever l'index de consommation de gaz sur son compteur peut vous servir si jamais vous changez de logement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Savoir effectuer la relève de compteur GRDF

En tant que client particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur GRDF sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Lecture index de consommation gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Villeneuve-d'Ascq

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur GRDF : les frais GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Villeneuve-d'Ascq n'est pas gratuite et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de -€.

Comment clôturer son contrat de gaz

Si vous souhaitez clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Villeneuve-d'Ascq : n° de téléphone du service client

Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Nord

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Villeneuve-d'Ascq

Habitants
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Maire de la commune
GRDF Villeneuve-d'Ascq

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