Ouverture compteur gaz Villeneuve-d'Ascq

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Villeneuve-d'Ascq est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable en ligne ou par téléphone.

GRDF Villeneuve-d'Ascq, numéros pour tous les services gaz

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Villeneuve-d'Ascq

L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter afin de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Villeneuve-d'Ascq.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Villeneuve-d'Ascq : comment contacter GRDF

Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du distributeur GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz naturel. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Villeneuve-d'Ascq qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • -€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour faire certifier son installation à Villeneuve-d'Ascq

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected] Le prix de cette opération pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Villeneuve-d'Ascq

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, GRDF enverra un technicien gaz chez vous afin de faire l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, normalement sous une dizaine de jours. Comptez 19,88€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur communiquant Gazpar à Villeneuve-d'Ascq : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents seront déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Villeneuve-d'Ascq prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de s'informer de la date de la pose du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du distributeur GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Villeneuve-d'Ascq ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Villeneuve-d'Ascq

Technicien GRDF

Si vous constatez une panne de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Villeneuvois. Pour cela, GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.

Fuite de gaz à Villeneuve-d'Ascq : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur de gaz naturel avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

En général, c’est à un technicien gaz GRDF de réaliser la relève du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez un contrat avec auto-relève.

Savoir effectuer la relève de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être déployé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Villeneuve-d'Ascq

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien gaz.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Villeneuve-d'Ascq ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Villeneuve-d'Ascq occasionne des coûts et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 153,10€.

Comment clôturer son contrat de gaz

Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Villeneuve-d'Ascq : n° de téléphone du service client

Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Nord

Service client GRDF

Pour toute question en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Villeneuve-d'Ascq

Nombre d'habitants
63572 hab.
Maire de la commune
GRDF Villeneuve-d'Ascq

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