Ouverture compteur gaz Vénissieux

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GRDF Vénissieux (69200) : branchement au gaz, panne, urgence

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Vénissieux, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure concernant le branchement au gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais aussi sur le web ou par voie postale.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Vénissieux 69

Le branchement au gaz à Vénissieux fait partie des principales tâches du gestionnaire GRDF.

Comment faire un branchement au gaz à Vénissieux ?

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site web du gestionnaire GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment obtenir le Qualigaz à Vénissieux ?

Pour des raisons de sécurité, il est essentiel d'effectuer une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est essentiel dans le but de recevoir le gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre l'attestation Qualigaz prouvant que l’installation de gaz est aux normes. Le coût de cette procédure dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Première ouverture du compteur de gaz à Vénissieux

Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il suffit de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour faire la première ouverture du compteur de gaz pour un coût de 19,39€.

Pose du compteur communiquant Gazpar Rhône

Installation compteur Gazpar

Tous les Vénissian ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur de gaz Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Vénissieux par le distributeur de gaz GRDF dans le but de moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur communiquant Gazpar dans la commune de Vénissieux se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée du compteur communiquant Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée 2 à 3 semaines à l’avance, par un professionnel GRDF pour faire la pose ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur communiquant Gazpar dure environ 30 minutes.

Coupure et urgence gaz à Vénissieux : qui joindre ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Vénissieux : cette entreprise intervient en France dans le but de trouver une solution aux problèmes sur le réseau de gaz.

Panne de gaz naturel dans la commune de Vénissieux

Bruleur éteint

Lors d'une panne de gaz à Vénissieux, il faut d'abord. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Vénissieux et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Vénissieux (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Problème sur le compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz dans votre habitation à Vénissieux, vous devez joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 54,64€ T.T.C. si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de changer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur de gaz

Pouvoir lire l'index de son compteur de gaz naturel peut servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette procédure s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je faire la relève du compteur communiquant Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Le gestionnaire GRDF travaille à la mise en place du compteur de gaz Gazpar dans le Rhône et en France. Le compteur Gazpar permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur de gaz à Vénissieux

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Vénissieux ?

Une ouverture de compteur GRDF à Vénissieux implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai demandé :

  • Une ouverture standard est effectuée sous cinq jours et coûte 19,39€
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et coûte 62,24€
  • Une ouverture urgente est effectuée dans les 24h coûte 149,35€

Résilier son contrat de gaz naturel

En cas de déménagement, il est essentiel de mettre fin à son contrat de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas essentiel d'effectuer la procédure de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact GRDF Vénissieux

Il est possible de prendre contact avec le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment joindre le service clientèle GRDF en Auvergne-Rhône-Alpes ?

Logo GRDF

Un n° non-surtaxé proposé aux clients leur permet de poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le n° à joindre est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les longues attentes en appelant le distributeur de gaz GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Vénissieux

Population
59855 habitants
Maire de la commune
GRDF Vénissieux

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