Ouverture compteur gaz Vénissieux

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Pour le moment, il n’y a pas d'accueil clientèle GRDF dans la ville de Vénissieux, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités concernant le raccordement GRDF, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur de gaz peuvent être réalisées en appelant GRDF, mais aussi sur internet ou par courrier postal.

GRDF Vénissieux (69200) : raccordement GRDF, panne, urgence

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Vénissieux 69

Le raccordement GRDF à Vénissieux fait partie des différentes missions du gestionnaire GRDF.

Comment faire un raccordement GRDF à Vénissieux ?

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur le site web du gestionnaire GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Vénissieux ?

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d'effectuer une vérification de son installation intérieure par Qualigaz. Cette étape est obligatoire dans le but de recevoir le gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre l'attestation Qualigaz prouvant que l’installation intérieure est en règle. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Première ouverture du compteur de gaz à Vénissieux

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos experts au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première ouverture du compteur de gaz pour un coût de 19,88€.

Mise en place de Gazpar Rhône

Installation compteur Gazpar

Tous les Vénissian disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur de gaz Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Vénissieux par GRDF dans le but de moderniser le réseau. La mise en place de Gazpar dans la commune de Vénissieux se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée environ 14 jours avant, par un professionnel GRDF pour effectuer la pose ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ 30 minutes.

Coupure et urgence gaz à Vénissieux : qui contacter ?

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Vénissieux : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France dans le but de régler les problèmes sur le réseau de gaz.

Panne de gaz naturel dans la commune de Vénissieux

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz naturel à Vénissieux, il faut en premier lieu. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Vénissieux et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est le principal interlocuteur vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Vénissieux (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Problème sur le compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre habitation à Vénissieux, vous devez contacter le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de -€ T.T.C. si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur de gaz

Pouvoir lire et relever son index de consommation de gaz peut servir si jamais vous changez de logement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation de Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Le gestionnaire GRDF travaille au lancement du compteur de gaz Gazpar dans le Rhône et sur la plus grande partie de la France. Le compteur Gazpar permet la relève de l'index de consommation de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur de gaz à Vénissieux

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Vénissieux ?

Une ouverture de compteur GRDF à Vénissieux implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai voulu :

  • Une ouverture standard est réalisée sous cinq jours et est au prix de 19,88€
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et est au prix de 63,81€
  • Une ouverture urgente est réalisée dans les 24h est au prix de 153,10€

Résilier son abonnement de gaz naturel

En cas de déménagement, il est obligatoire de clôturer son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de joindre son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire d'effectuer les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact GRDF Vénissieux

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment contacter le service clients GRDF en Auvergne-Rhône-Alpes ?

Logo GRDF

Un numéro de téléphone non-surtaxé proposé aux clients leur permet de poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel GRDF ou encore de Gazpar. Le numéro de téléphone à contacter est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter d’attendre trop longtemps en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Vénissieux

Population
59855 habitants
Maire de la commune
GRDF Vénissieux

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