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Ouverture compteur gaz Vaulx-en-Velin

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GRDF Vaulx-en-Velin, numéros pour tous les services gaz

GRDF Vaulx-en-Velin est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Vaulx-en-Velin 69

L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra appeler de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de Vaulx-en-Velin.

Faire raccorder un logement au gaz à Vaulx-en-Velin : comment appeler GRDF

De manière à recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Vaulx-en-Velin qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Vaulx-en-Velin

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention peut changer selon le type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Vaulx-en-Velin

Une fois que vous aurez raccordé votre logement et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous de manière à procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, généralement en 10 jours. Comptez 19,09€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire poser un compteur intelligent Gazpar à Vaulx-en-Velin : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Vaudais ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Les compteurs intelligents de gaz sont mis en place à Vaulx-en-Velin par le gestionnaire de réseau GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la commune de Vaulx-en-Velin se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un prestataire gaz mandaté par GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une demi-heure.

Que faire en cas de problème de gaz à Vaulx-en-Velin ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Vaulx-en-Velin : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français de manière à résoudre les incidents de réseaux.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Vaulx-en-Velin

Technicien GRDF

S'il survient une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Vaudais. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz français.

Fuite de gaz à Vaulx-en-Velin : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF d'effectuer le relevé du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette opération s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page internet de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être déployé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Vaulx-en-Velin

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une opération de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Vaulx-en-Velin ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Vaulx-en-Velin n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Mettre fin à son contrat de gaz naturel

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Vaulx-en-Velin : n° de téléphone du service client

Pour toute demande ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Coordonnées postales de GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Rhône

Logo GRDF

Pour toute demande en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Vaulx-en-Velin

Nombre d'habitants
41421 hab.
Maire de la commune
Hélène GEOFFROY
GRDF Vaulx-en-Velin

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