Ouverture compteur gaz Tours

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Tours est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement au réseau de gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable en ligne ou par téléphone.

GRDF Tours, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Tours

L’une des missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de Tours.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Tours ?

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Tours
Usage prévu du au gaz Prix du raccordement hors taxes
Chauffage - €
Cuisson au gaz - €
Eau chaude - €

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Tours

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son appartement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer une date d'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première ouverture du gaz à Tours

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il faut conclure une offre auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son appartement. Pour être guidé par un conseiller de manière à choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de téléphoner à nos conseillers énergie au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) - ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,57€.

Quand sera posé le compteur de gaz Gazpar à Tours ?

D’ici fin 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront installés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Tours prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la période de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Tours ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Tours

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Tours, il faut en premier lieu. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Tours

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas de défaut sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Savoir faire la relève de l'index de consommation de gaz sur son compteur peut vous servir si jamais vous changez de logement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz peut intervenir sur le compteur de gaz naturel en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Lecture index de consommation gaz

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être posé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Tours

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement déjà relié au réseau, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les tarifs GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Tours engendre des frais et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz standard sous 5 jours vous coûtera -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous coûtera -€.

Comment clôturer son abonnement gaz

Si vous souhaitez clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Tours : numéro du service client

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.

Siège de l’entreprise GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Indre-et-Loire

Service client GRDF

Pour toute demande d'information concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Tours

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134817 Tourangeaux
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GRDF Tours

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