Le gestionnaire de réseau GRDF Romans-sur-Isère est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Romans-sur-Isère
- GRDF Romans-sur-Isère : 24 Avenue de la Marne 26000
- Engie Romans-sur-Isère : ZA Bourg de Péage - 305 Allée du Languedoc 26300
GRDF Romans-sur-Isère, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Romans-sur-Isère
L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Romans-sur-Isère.
Comment faire un branchement au gaz à Romans-sur-Isère ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz français de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz naturel ;
- le plan de masse si le réseau de gaz français ne passe pas à proximité du logement.
Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de branchement au gaz sous dix jours ouvrés. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.
Qualigaz : la démarche pour se faire certifier à Romans-sur-Isère
Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected]. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.
Faire une première mise en service du gaz naturel à Romans-sur-Isère
Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat de conformité, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de contacter nos experts en énergie au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 21,95€.
Mise en place du compteur communiquant Gazpar Drôme
Depuis décembre 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été mis en place en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Romans-sur-Isère s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar mis en place |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Romans-sur-Isère ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Romans-sur-Isère
Lors d'une coupure de gaz à Romans-sur-Isère, il est recommandé en premier lieu de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.
Que faire en cas de défaut sur son compteur ?
Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur : comment ça marche
Pouvoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous être utile si vous déménagez, ou pour suivre vos consommations.
Lecture et relevé du compteur ?
En tant que client particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur a été mis en place en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur à Romans-sur-Isère
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur : les tarifs GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Romans-sur-Isère n'est pas gratuite et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela reviendra à 168,96€.
Comment clore son contrat de gaz
Pour clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Romans-sur-Isère : n° de téléphone du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Drôme 24 Avenue de la Marne 26000 Valence |
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF
Pour contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Drôme
Pour toute demande concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Romans-sur-Isère et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Romans-sur-Isère sont :
- METHABIOTECH (Albon) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 12173.360 MWh par an et dépendant de la commune CC Porte de Drômardèche
- METHAVEORE - ETOILE SUR RHONE (Étoile-sur-Rhône) : Agricole autonome produisant 14642.390 MWh chaque année et dépendant de CA Valence Romans Agglo
- MOURRIERE METHANISATION (Vaunaveys-la-Rochette) : Agricole territorial ayant une production de 9764.730 MWh par an et dépendant de CC du Val de Drôme en Biovallée
- METHAVALD'OR (Bougé-Chambalud) : Agricole autonome pouvant produire 9380.820 MWh par an et dépendant de CC Entre Bièvre et Rhône
FAQ sur GRDF Romans-sur-Isère
Quelle différence entre GRDF et Enedis Romans-sur-Isère ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Romans-sur-Isère
GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.