Le gestionnaire de réseau GRDF Périgueux est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Périgueux est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Périgueux
- GRDF Périgueux : 23 Rue des Deux Ponts 24000
- Engie Périgueux : 70 rue Pierre Sémard 24000
- GRDF 24 : GRDF Dordogne 24000 Périgueux
GRDF Périgueux, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Périgueux
L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Périgueux.
Demande de raccordement GRDF en Dordogne : la procédure et coordonnées
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
- Accepter la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Périgueux qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 486,66€ si le chauffage sera au gaz ;
- 1095,00€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1095,00€ pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?
Suite au raccordement du logement au réseau, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
- Par e-mail à l’adresse [email protected].
Faire une première initialisation du gaz à Périgueux
Après avoir obtenu le certificat de conformité, il suffit de faire la procédure pour bénéficier du gaz dans son habitation à Périgueux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de téléphoner à nos conseillers énergie gratuitement au 05 33 52 35 12, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien GRDF se rend ensuite chez le client de manière à ouvrir le compteur de gaz naturel dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 20,94€.
Faire installer un compteur communiquant Gazpar à Périgueux : comment ça marche ?
Depuis 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant ont été mis en place sur la majorité de la France métropolitaine. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur la majorité de la France métropolitaine.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Périgueux s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar mis en place |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Dépannage GRDF à Périgueux
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.
Contact dépannage gaz à Périgueux
Si vous souhaitez résoudre une panne de gaz dans votre logement, il faut en premier lieu de vérifier d'où elle vient. Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Périgueux : les bons réflexes
S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le n° de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz naturel bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Le relevé semestriel du compteur de gaz naturel consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.
Savoir effectuer la relève de compteur de gaz naturel
Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz naturel s’effectue à une fréquence semestrielle. En général, c’est le professionnel GRDF assigné à votre logement à Périgueux qui se charge de faire la relève de votre compteur de gaz naturel.
Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur la page web du gestionnaire GRDF.
Relève automatique du compteur intelligent Gazpar
Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Périgueux
La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.
Tarifs GRDF Périgueux pour l’ouverture du compteur de gaz naturel
La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Périgueux par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Tarifs taxes comprises |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 20,94 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 67,20 € |
| Ouverture Urgente | Moins de 24h | 161,22 € |
Comment clore son abonnement de gaz naturel
Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas essentiel de clore son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Périgueux : n° de téléphone du service clientèle
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Dordogne 23 Rue des Deux Ponts 24000 Périgueux |
Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Service Client GRDF 24
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
Si vous souhaitez gagner du temps au moment de téléphoner à le service clientèle GRDF il est recommandé de téléphoner à :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Périgueux et alentours
Les installations de gaz suivantes sont situées près de Périgueux et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :
| Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
|---|---|---|---|
| ISDND Madaillan - Bassillac et Auberoche | ISDND | CA Le Grand Périgueux | 1908.420 MWh |
| CAPVERT BIOENERGIE DE BREUILH - Saint-Antoine-de-Breuilh | Agricole territorial | CC de Montaigne Montravel et Gurson | 8603.560 MWh |
| METH'ALLASSAC BIOGAZ - Allassac | Agricole autonome | CA du Bassin de Brive | 12111.710 MWh |
FAQ sur GRDF Périgueux
Quelle différence entre GRDF et ERDF Périgueux ?
ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et GDF Périgueux
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Périgueux
23, rue du Président-Wilson BP 20130 24019 Périgueux Cedex
+33 5 53 02 82 00