Le gestionnaire de réseau GRDF Périgueux est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Périgueux
- GRDF Périgueux : 23 Rue des Deux Ponts 24000
- Engie Périgueux : 70 rue Pierre Sémard 24000
GRDF Périgueux, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Périgueux
L’une des tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Périgueux.
Demande de raccordement GRDF en Dordogne : la démarche et numéros
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
- Valider la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de joindre le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de préparer ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Périgueux qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?
Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz pour vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Faire une première initialisation du gaz naturel à Périgueux
Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut faire la démarche pour bénéficier du gaz dans son habitation à Périgueux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de téléphoner à nos conseillers énergie gratuitement au 05 33 52 35 12, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien GRDF se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur GRDF dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 21,95€.
Mettre en place un compteur Gazpar à Périgueux : comment ça marche ?
Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant ont été déployés sur la majorité de la France métropolitaine. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur la majorité de la France métropolitaine.
Le lancement du compteur Gazpar à Périgueux s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Dépannage GRDF à Périgueux
Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz naturel mais bien GRDF.
Numéro dépannage gaz à Périgueux
Pour résoudre une coupure de gaz naturel dans votre domicile, il est recommandé avant tout de vérifier d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Périgueux : les bons réflexes
S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Que faire en cas de problème sur son compteur GRDF ?
Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur GRDF bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € T.T.C. par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur GRDF : comment ça marche
Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur GRDF consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.
Savoir réaliser le relevé d'index de compteur GRDF
Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur GRDF se fait 2 fois par an. En général, c’est le professionnel GRDF assigné à votre domicile à Périgueux qui se charge d'effectuer le relevé d'index de votre compteur GRDF.
Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web de GRDF.
Relève automatique du compteur intelligent Gazpar
A l'inverse des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour réaliser cette procédure, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur GRDF à Périgueux
La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.
Tarifs GRDF Périgueux pour l’ouverture du compteur GRDF
La mise en service d’un compteur GRDF à Périgueux par GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Prix T.T.C. |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43 € |
| Ouverture Urgente | Moins d'un jour | 168,96 € |
Comment mettre fin à son contrat de gaz naturel
Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas nécessaire de mettre fin à son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Périgueux : n° du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Dordogne 23 Rue des Deux Ponts 24000 Périgueux |
Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore signaler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.
Coordonnées postales de GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Service Client GRDF 24
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Pour gagner du temps au moment de téléphoner à le service client GRDF il faut de téléphoner à :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Périgueux et alentours
Les installations de gaz suivantes sont situées près de Périgueux et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :
| Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
|---|---|---|---|
| ISDND Madaillan - Bassillac et Auberoche | ISDND | CA Le Grand Périgueux | 1908.420 MWh |
| CAPVERT BIOENERGIE DE BREUILH - Saint-Antoine-de-Breuilh | Agricole territorial | CC de Montaigne Montravel et Gurson | 8603.560 MWh |
| METH'ALLASSAC BIOGAZ - Allassac | Agricole autonome | CA du Bassin de Brive | 12111.710 MWh |
FAQ sur GRDF Périgueux
Quelle différence entre GRDF et Enedis Périgueux ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Périgueux
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.