Le gestionnaire de réseau GRDF Moulins est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Moulins est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement au réseau de gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Moulins

GRDF Moulins : 15 Rue Taguin 03000
Engie Moulins : 2 rue Robert Pomarede - Résidence les Jardins du Petit Panloup 03400
GRDF 03 : GRDF Allier 03000 Moulins

GRDF Moulins, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Moulins

L’une des missions qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français. C’est donc lui qu’il faudra contacter pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Moulins.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Moulins ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
Accepter la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Les utilisateurs peuvent joindre le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de fournir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Moulins qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

486,66€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
1095,00€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
1095,00€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la procédure pour obtenir un certificat de conformité à Moulins

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette opération pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Moulins

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du Qualigaz, il suffit de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller afin de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts en énergie au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur pour un coût de 20,94€.

Faire poser un compteur de gaz Gazpar à Moulins : comment ça marche ?

Depuis 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant ont été installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Moulins s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année	Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017	500 000
Année 2018	2 000 000
Année 2019	4 500 000
Année 2020	6 600 000
Année 2021	8 600 000
Année 2022	10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Moulins ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Moulins

Lors d'une panne de gaz naturel à Moulins, il faut avant tout de constater d'où elle vient. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

problème avec le branchement de votre domicile ;
panne sur le réseau de gaz français français ;
impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Moulins : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Relever un compteur : comment ça marche

Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous servir en cas de déménagement, ou pour suivre vos consommations.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz aura accès au compteur sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur a été posé en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Moulins

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur : les tarifs GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Moulins engendre des frais et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous 5 jours vous coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous coûtera 161,22€.

Comment clore son abonnement gaz

Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Moulins : n° de téléphone du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Moulins
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Allier 15 Rue Taguin 03000 Moulins

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Allier

Pour toute demande de renseignement concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Moulins et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Moulins sont :

SAS BESSON BIO ENERGIES (Besson) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 14635.860 MWh par an et dépendant de la commune CA Moulins Communauté
BIO MATH (Vallon-en-Sully) : Agricole autonome produisant 1441.480 MWh chaque année et dépendant de CC du Val de Cher
SAS 2F2B ENERGIE (Lételon) : Agricole autonome ayant une production de 13511.040 MWh par an et dépendant de CC du Pays de Tronçais
SAS LGENERGIE (La Celette) : Agricole autonome pouvant produire 13107.370 MWh par an et dépendant de CC Berry Grand Sud

FAQ sur GRDF Moulins

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.