Le gestionnaire de réseau GRDF Moulins est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Moulins
- GRDF Moulins : 15 Rue Taguin 03000
- Engie Moulins : 2 rue Robert Pomarede - Résidence les Jardins du Petit Panloup 03400
GRDF Moulins, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Moulins
L’une des principales tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Moulins.
Comment faire un branchement au gaz à Moulins ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
- Accepter la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Les utilisateurs peuvent prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du distributeur GRDF. Prenez soin de fournir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Moulins qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.
Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : la procédure pour faire certifier son installation à Moulins
Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Le prix de cette opération peut changer selon le type de logement.
Faire une première ouverture du gaz naturel à Moulins
Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il suffit de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de téléphoner à nos experts en énergie au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Installer un compteur intelligent Gazpar à Moulins : comment ça marche ?
Depuis fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été posés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Moulins s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Moulins ?
Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Moulins
Lors d'une panne de gaz naturel à Moulins, il est recommandé en premier lieu de vérifier d'où elle vient. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Moulins : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre domicile en attendant leur intervention.
Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Etre capable de relever un compteur de gaz peut vous servir si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Savoir réaliser la relève de compteur de gaz naturel
En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz aura accès au compteur de gaz naturel sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette opération.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs
Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel a été posé en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Moulins
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement branché au réseau de gaz, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les tarifs GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Moulins engendre des frais et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous cinq jours vous sera facturée à hauteur de 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous sera facturée à hauteur de 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous sera facturée à hauteur de 168,96€.
Comment clore son abonnement gaz
Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Moulins : n° de téléphone du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Allier 15 Rue Taguin 03000 Moulins |
Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone.
Coordonnées postales du distributeur GRDF
Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Allier
Pour toute demande d'information concernant le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Moulins et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Moulins sont :
- SAS BESSON BIO ENERGIES (Besson) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 14635.860 MWh par an et dépendant de la commune CA Moulins Communauté
- BIO MATH (Vallon-en-Sully) : Agricole autonome produisant 1441.480 MWh chaque année et dépendant de CC du Val de Cher
- SAS 2F2B ENERGIE (Lételon) : Agricole autonome ayant une production de 13511.040 MWh par an et dépendant de CC du Pays de Tronçais
- SAS LGENERGIE (La Celette) : Agricole autonome pouvant produire 13107.370 MWh par an et dépendant de CC Berry Grand Sud
FAQ sur GRDF Moulins
Quelle différence entre GRDF et Enedis Moulins ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Moulins
GRDF est le distributeur de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.