Le gestionnaire de réseau GRDF Mantes-la-Jolie est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Mantes-la-Jolie
- GRDF Mantes-la-Jolie : 6 Rue Condorcet 75009
- Engie Mantes-la-Jolie : 1 rue de Gally 78450
GRDF Mantes-la-Jolie, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Mantes-la-Jolie
L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc lui qu’il faudra contacter pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Mantes-la-Jolie.
Comment faire un raccordement GRDF à Mantes-la-Jolie ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de prévoir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Mantes-la-Jolie qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :
- Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site de Qualigaz ;
- Par courrier électronique à l’adresse [email protected].
Faire une première ouverture du gaz naturel à Mantes-la-Jolie
Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de téléphoner à nos experts au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Faire poser un compteur de gaz Gazpar à Mantes-la-Jolie : comment ça marche ?
Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant ont été installés sur l'Hexagone. Le déploiement des compteurs gaz communiquant a été entièremet manié par GRDF sur l'Hexagone.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Mantes-la-Jolie s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Dépannage GRDF à Mantes-la-Jolie
Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.
Coordonnées dépannage gaz à Mantes-la-Jolie
Lors d'une coupure de gaz naturel à Mantes-la-Jolie, il est nécessaire dans un premier temps d'identifier sa source. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre habitation ;
- panne sur le réseau de gaz naturel français ;
- impayé.
Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Mantes-la-Jolie : les bons réflexes
S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz naturel bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Savoir lire et relever un compteur de gaz peut être utile si vous déménagez, ou pour suivre vos consommations.
Savoir réaliser le relevé de compteur de gaz naturel
En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel aura accès au compteur de gaz naturel en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.
Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Relève automatique du compteur intelligent Gazpar
Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur de gaz Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas d'effectuer une ouverture de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour réaliser cette opération, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Mantes-la-Jolie
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz naturel, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF
La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Mantes-la-Jolie par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Coûts TTC |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43 € |
| Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 168,96 € |
Comment clôturer son contrat de gaz
Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de clôturer son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Mantes-la-Jolie : numéro du service clients
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Yvelines 6 Rue Condorcet 75009 Paris |
Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Pour contacter le gestionnaire GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Service Client GRDF 78
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
Pour gagner du temps au moment de téléphoner à le service clients GRDF il est recommandé de téléphoner à :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Mantes-la-Jolie et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Mantes-la-Jolie sont :
| Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
|---|---|---|---|
| STEP - Les Mureaux - Les Mureaux | Station d'épuration | CU Grand Paris Seine et Oise | 3044.270 MWh |
| Thoiry Bioénergie - Thoiry | Agricole territorial | CC Cœur d'Yvelines | 300.080 MWh |
| Modul'O YVELINES - Carrières-sous-Poissy | Déchets ménagers | CU Grand Paris Seine et Oise | 1077.310 MWh |
FAQ sur GRDF Mantes-la-Jolie
Quelle différence entre GRDF et Enedis Mantes-la-Jolie ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Mantes-la-Jolie
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.