Le gestionnaire de réseau GRDF Dole est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Dole est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Dole

GRDF Dole : 90 Place du Maréchal Juin 39570
Engie Dole : 12 rue Lacuzon 39200
GRDF 39 : GRDF Jura 39570 Lons-le-Saunier

GRDF Dole, numéros pour tous les services gaz

Raccordement GRDF Dole 39

L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Dole.

Faire raccorder son habitation au gaz à Dole : comment appeler GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
Recevoir la proposition de raccordement avec les tarifs par mail
Approuver la proposition de raccordement avec les tarifs en ligne ou par courrier
Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site web de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Des éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
les caractéristiques de l’habitation ;
les usages souhaités du gaz naturel ;
le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement gaz dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les formalités pour faire certifier son installation à Dole

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d'effectuer une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est obligatoire de manière à recevoir le gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le Qualigaz prouvant que l’installation respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention technique dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Dole

Une fois que vous aurez fait raccorder votre domicile et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous de manière à effectuer l’ouverture de votre compteur, normalement en 10 jours. Comptez 20,94€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Pose du compteur communiquant Gazpar Jura

Tous les Dolois ayant une arrivée de gaz dans leur logement ont vu leur compteur être remplacé par le compteur de gaz Gazpar entre 2017 et 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants ont été déployés à Dole par le gestionnaire de réseau GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz naturel.

Que faire en cas de problème de gaz à Dole ?

Le distributeur de gaz GRDF est le principal interlocuteur en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Dole : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Panne de gaz naturel dans la commune de Dole

S'il survient une coupure de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Dolois. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.

Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur

Un compteur est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur dans votre domicile à Dole, vous devez appeler le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés de 17,94€ toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire de réseau GRDF a pour obligation de changer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire de réseau GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur : comment ça marche

Habituellement, c’est à un professionnel du gaz GRDF d'effectuer la relève du compteur. Ceci dit, savoir effectuer la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous choisissez un contrat avec auto-relève.

Lecture et relevé du compteur ?

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Le distributeur de gaz GRDF a fait installer le compteur de gaz Gazpar dans le Jura et sur la plus grande partie de la France. Gazpar permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.

Ouverture de compteur à Dole

Mettre en service son compteur est une étape primordiale afin de bénéficier du gaz naturel dans un logement. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un professionnel du gaz.

Mise en service d’un compteur : les prix GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Dole occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 161,22€.

Mettre fin à son abonnement gaz

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin à son abonnement gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, en ligne ou par téléphone pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire d'effectuer les formalités de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.

GRDF à Dole : n° de téléphone du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Dole
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Jura 90 Place du Maréchal Juin 39570 Lons-le-Saunier

Pour toute question ou démarche à effectuer en lien avec le compteur ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Afin de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Jura

Un n° de téléphone non-surtaxé proposé aux clients leur permet de poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le n° de téléphone à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant de ne pas attendre trop longtemps en appelant le gestionnaire de réseau GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (8H-12H30)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Moyen
Midi (12H30-14H)	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible
Après-midi (14H-18H)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Faible
Soir (18H-21H)	Moyen	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Dole et alentours

Situées aux alentours de Dole, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :

BREVANS (Brevans) : Industriel territorial ayant une production annuelle de 25746.440 MWh par an et dépendant de la commune CA du Grand Dole
SARL Kendervgaz (Pierre-de-Bresse) : Agricole territorial produisant 2089.590 MWh chaque année et dépendant de CC Bresse Nord Intercom'
Méthanergie (Ciel) : Agricole autonome ayant une production de 17941.310 MWh par an et dépendant de CC Saône Doubs Bresse
GAEC MLGG (Marsannay-le-Bois) : Agricole autonome pouvant produire 13059.700 MWh par an et dépendant de CC des Vallées de la Tille et de l'Ignon

FAQ sur GRDF Dole

ERDF est l'ancien nom d'Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d'électricité. ERDF est à l'électricité ce que GRDF est pour le gaz.

GDF est l'ancien nom d'Engie Dole, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.