Ouverture compteur gaz Colombes

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Colombes est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le branchement au gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

GRDF Colombes, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder son habitation au gaz à Colombes

L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra contacter afin de raccorder son habitation au gaz dans la ville de Colombes.

Faire raccorder son habitation au gaz à Colombes : comment contacter GRDF

GRDF Raccordement

Si vous souhaitez recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de préparer les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Colombes qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • -€ si le chauffage sera au gaz ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Colombes

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure afin de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse [email protected]

Faire une première mise en service du gaz à Colombes

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait raccorder votre domicile et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou demander un rappel.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous afin de effectuer l’ouverture de votre compteur GRDF, normalement sous une dizaine de jours. Comptez 19,88€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Installer un compteur de gaz Gazpar à Colombes : comment ça marche

D’ici fin 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront installés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Colombes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez consulter le jour de la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Colombes ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Numéro dépannage gaz à Colombes

Technicien GRDF

En cas de coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Colombien. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de résoudre problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Colombes : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas de problème sur son compteur GRDF ?

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de problème ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € toutes taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF reviendra à 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF d'effectuer la relève de l'index de consommation du compteur GRDF. Ceci dit, savoir effectuer la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous optez pour l’auto-relève.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur GRDF

En tant que client particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz aura accès au compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur de gaz Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Colombes

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur GRDF : les tarifs GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Colombes engendre des frais et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours reviendra à 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela reviendra à 153,10€.

Comment mettre fin à son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas obligatoire de mettre fin à son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Colombes : numéro du service client

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur GRDF ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Hauts-de-Seine

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF il est conseillé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

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