Actuellement, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville de Cholet, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure en lien avec le branchement au gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz naturel peuvent être faites en appelant GRDF, mais également sur le web ou par voie postale.

Dans quels cas contacter GRDF pour le gaz ?

Un branchement au gaz
Une fuite ou coupure de gaz
Un dysfonctionnement sur le compteur gaz
Des problèmes sur le réseau de distribution de gaz

GRDF Cholet (49300) : branchement au gaz, panne, urgence

Faire raccorder un logement au gaz à Cholet

Le branchement au gaz à Cholet fait partie des différentes missions du distributeur GRDF.

Comment faire un branchement au gaz à Cholet ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
Recevoir l'offre de raccordement par mail
Valider l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure de gaz d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site web du distributeur GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :

l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
les caractéristiques de l’habitation ;
les usages souhaités du gaz ;
le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est obligatoire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Le prix de l'opération peut changer selon le type de logement.

Première ouverture du compteur de gaz naturel à Cholet

Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts en énergie au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 20,94€.

Installation de Gazpar Maine-et-Loire

Depuis décembre 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été mis en place sur l'hexagone. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur l'hexagone.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Cholet s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année	Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017	500 000
Année 2018	2 000 000
Année 2019	4 500 000
Année 2020	6 600 000
Année 2021	8 600 000
Année 2022	10 500 000

Dépannage GRDF à Cholet

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Cholet

Lors d'une panne de gaz à Cholet, il convient d'abord. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

problème avec le branchement de votre habitation ;
panne sur le réseau de gaz français ;
impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Relève du compteur de gaz naturel

Savoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut vous servir si vous déménagez ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?

En tant que particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut accéder au compteur de gaz naturel sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique de Gazpar

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être installé sur l'hexagone. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz naturel à Cholet

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement déjà relié au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Cholet par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Cholet
Ouverture de compteur	Délai de réalisation	Coûts toutes taxes comprises
Ouverture Standard	cinq jours ouvrés	20,94 €
Ouverture Express	24h à 48h	67,20 €
Ouverture Urgente	Moins d'une journée	161,22 €

Comment clore son abonnement de gaz naturel

De manière à clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro GRDF Cholet

Liste des contacts utiles GRDF à Cholet
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Maine 25 Quai Félix Faure 49100 Angers

Il est possible de se mettre en relation avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

De manière à contacter GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 49

Pour toute demande en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les sites de biométhane injectant dans le réseau GRDF près de Cholet

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Cholet sont :

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Nom du site	Type de production	Commune	Production annuelle
Bio méthane SEG La séguinière - La Séguinière	Agricole autonome	CA Agglomération du Choletais	12435.050 MWh
SAS AGRIBIOMETHANE - Mortagne-sur-Sèvre	Agricole territorial	CC du Pays de Mortagne	9969.050 MWh
RIVERGAZ - Maulévrier	Agricole autonome	CA Agglomération du Choletais	17836.530 MWh

FAQ sur GRDF Cholet

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.