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Ouverture compteur gaz Cannes

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GRDF Cannes : contacts téléphoniques, information, urgence

Il n’existe pas de boutique GRDF à Cannes. Afin de demander un raccordement gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement GRDF Cannes 06

GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Cannes.

Comment faire un raccordement gaz à Cannes ?

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Cannes
Type de consommation du au gaz de ville Montant HT
Chauffage 449,95 €
Plaques de cuisson au gaz de ville 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération peut changer selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Cannes

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 19,09€.

Quand sera déployé le compteur communiquant Gazpar à Cannes ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Cannois ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Cannes par le gestionnaire de réseau GRDF de manière à moderniser le réseau. La mise en place de Gazpar dans la commune de Cannes se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée 2 à 3 semaines à l’avance, par un professionnel envoyé par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ trente minutes.

Dépannage GRDF à Cannes

GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Cannes : cette entreprise intervient en France de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Cannes

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz naturel à Cannes, il est nécessaire dans un premier temps. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Cannes

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Comment faire la relève de son compteur de gaz ?

Savoir lire et relever l'index de son compteur de gaz naturel peut servir si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique de Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Cannes

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement déjà relié au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Cannes ?

La mise en service d’un compteur de gaz à Cannes par le gestionnaire de réseau GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et prix de mise en service GRDF à Cannes
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais TTC
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins d'une journée 147 €

Mettre un terme à son abonnement gaz

Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et n° de téléphone

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 06

Logo GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Cannes

Population
73234 Cannois
Maire de la commune
David LISNARD
GRDF Cannes

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