Ouverture compteur gaz Cannes

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

À l’heure actuelle, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Cannes, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche concernant le raccordement gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur peuvent être réalisées en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi sur internet ou par courrier postal.

GRDF Cannes (06400) : raccordement gaz, panne, urgence

Faire raccorder son habitation au gaz à Cannes

Le raccordement gaz à Cannes fait partie des différentes missions de GRDF.

Comment faire un raccordement gaz à Cannes ?

GRDF Raccordement

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse [email protected]

Première mise en service du compteur à Cannes

Flamme gaz

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller pour choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible d'appeler nos conseillers au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur pour un coût de 19,88€.

Mise en place du compteur communiquant Gazpar Alpes-Maritimes

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur Gazpar à Cannes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez prendre connaissance de le jour de l'installation du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Cannes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Contact dépannage gaz à Cannes

Bruleur éteint

Lors d'une panne de gaz à Cannes, il est recommandé d'abord. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de problème sur son compteur ?

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € toutes taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).

Relève du compteur

Savoir lire son index de consommation de gaz peut vous servir si jamais vous changez de logement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Lecture et relevé du compteur ?

Pour les dispositifs de comptage du gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur se fait 2 fois par an. De manière générale, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Cannes qui se charge de faire la relève de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site de GRDF.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Cannes

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Tarifs GRDF Cannes pour l’ouverture du compteur

La mise en service d’un compteur à Cannes par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Cannes
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,88 €
Ouverture Express 24h à 48h 63,81 €
Ouverture Urgente Moins de 24h 153,10 €

Comment mettre fin à son contrat de gaz

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas obligatoire de mettre fin à son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Cannes

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 06

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle GRDF il faut d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Cannes

Habitants
73234 habitants
Maire
GRDF Cannes

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