GRDF Cannes (06400) : raccordement GRDF, panne, urgence

Comment faire un raccordement GRDF à Cannes ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
3. Approuver le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur la page web du gestionnaire GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

• l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
• les caractéristiques de l’habitation ;
• les usages souhaités du gaz naturel ;
• le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement GRDF dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Première initialisation du compteur à Cannes

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos experts au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première initialisation du compteur pour un coût de 20,94€.

Dépannage GRDF à Cannes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Coordonnées dépannage gaz à Cannes

Lors d'une coupure de gaz naturel à Cannes, il convient dans un premier temps de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre habitation ;
• panne sur le réseau français ;
• impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de problème sur son compteur ?

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Lecture et relevé du compteur ?

Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur s’effectue à une fréquence semestrielle. Généralement, c’est le professionnel GRDF assigné à votre habitation à Cannes qui se charge de faire la relève de l'index de consommation de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page web du gestionnaire GRDF.

Relève automatique de Gazpar

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette procédure, pour des raisons de sécurité.