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GRDF Cannes (Provence-Alpes-Côte d'Azur) : informations et coordonnées pour les démarches gaz

photo de la Cannes
GRDF Cannes
Population
73234 Cannois
Maire de la commune
David LISNARD

Il n’existe pas de boutique GRDF à Cannes. De manière à demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccordement GRDF Cannes 06

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Cannes.

Devis raccordement gaz à Cannes

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coûts pour un branchement au gaz à Cannes
Usage prévu du au gaz naturel Coût du raccordement HT
Chauffage  
Cuisson au gaz naturel  
Eau chaude  

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Cannes

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz naturel pour un coût de  €.

Quand sera déployé le compteur intelligent Gazpar à Cannes ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Cannois disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Cannes par le gestionnaire GRDF de manière à moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de Cannes se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée environ 14 jours avant, par un prestataire gaz envoyé par GRDF pour effectuer la pose ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ 30 minutes.

Dépannage GRDF à Cannes

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Cannes : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français de manière à trouver une solution aux problèmes sur le réseau de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Cannes

Panne gaz

Lors d'une coupure de gaz à Cannes, il convient d'abord. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Cannes

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur de gaz naturel avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ?

Savoir lire son index de consommation de gaz peut servir si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être déployé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Cannes

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz français, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Cannes ?

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Cannes par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Cannes
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Résilier son contrat de gaz

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 06

Logo GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.