GRDF Cannes (06400) : raccordement GRDF, panne, urgence

Comment faire un raccordement GRDF à Cannes ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
3. Valider le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur le site web de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

• l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
• les caractéristiques de l’habitation ;
• les usages souhaités du gaz ;
• le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement GRDF sous 10 jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Première initialisation du compteur GRDF à Cannes

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur GRDF pour un coût de 21,95€.

Dépannage GRDF à Cannes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Contact dépannage gaz à Cannes

Lors d'une panne de gaz à Cannes, il est nécessaire d'abord d'identifier sa source. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre domicile ;
• panne sur le réseau de gaz français ;
• impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur GRDF bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur GRDF se fait 2 fois par an. Habituellement, c’est le releveur GRDF assigné à votre domicile à Cannes qui se charge d'effectuer la relève de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site web de GRDF.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.