Le gestionnaire de réseau GRDF Bourg-en-Bresse est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Bourg-en-Bresse
- GRDF Bourg-en-Bresse : 3 Avenue Pablo Picasso 01000
- Engie Bourg-en-Bresse : 64 rue de Meyrin 01210
GRDF Bourg-en-Bresse, numéros pour tous les services gaz
Faire raccorder un logement au gaz à Bourg-en-Bresse
L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Bourg-en-Bresse.
Comment faire un raccordement gaz à Bourg-en-Bresse ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Les utilisateurs peuvent appeler le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du distributeur GRDF. Prenez soin de fournir les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Bourg-en-Bresse qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Bourg-en-Bresse
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est nécessaire de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation et délivrer le Qualigaz :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Faire une première ouverture du gaz naturel à Bourg-en-Bresse
Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts en énergie au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Faire installer un compteur intelligent Gazpar à Bourg-en-Bresse : comment ça marche ?
Depuis 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été déployés sur la majorité de la France métropolitaine. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur la majorité de la France métropolitaine.
Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Bourg-en-Bresse s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Bourg-en-Bresse ?
Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.
Contact dépannage gaz à Bourg-en-Bresse
Lors d'une panne de gaz à Bourg-en-Bresse, il est nécessaire en premier lieu d'identifier sa source. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Bourg-en-Bresse : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz naturel ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz naturel bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un professionnel pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Savoir lire et relever un compteur de gaz peut servir en cas de déménagement, ou pour suivre vos consommations.
Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel
En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel peut intervenir sur le compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel
Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur intelligent Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de réaliser une ouverture de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour faire cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Bourg-en-Bresse
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Bourg-en-Bresse n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous 5 jours vous sera facturée à hauteur de 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous sera facturée à hauteur de 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous sera facturée à hauteur de 168,96€.
Comment clore son abonnement gaz
Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de clore son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Bourg-en-Bresse : n° du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Ain 3 Avenue Pablo Picasso 01000 Bourg-en-Bresse |
Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Coordonnées postales du distributeur GRDF
De manière à contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Ain
En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.
De manière à gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF nous vous conseillons de contacter :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Bourg-en-Bresse et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Bourg-en-Bresse sont :
- SAS JUGNON BIOGAZ (Viriat) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 15662.530 MWh par an et dépendant de la commune CA du Bassin de Bourg-en-Bresse
- CHAND'ENERGIE (Vandeins) : Agricole autonome produisant 9373.270 MWh chaque année et dépendant de CA du Bassin de Bourg-en-Bresse
- BOIS D'ARCHE ENERGIE (Bresse Vallons) : Agricole autonome ayant une production de 10426.680 MWh par an et dépendant de CA du Bassin de Bourg-en-Bresse
- SAS METHAMODE (Saint-Cyr-sur-Menthon) : Agricole autonome pouvant produire 8916.190 MWh par an et dépendant de CC de la Veyle
FAQ sur GRDF Bourg-en-Bresse
Quelle différence entre GRDF et Enedis Bourg-en-Bresse ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Bourg-en-Bresse
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.