GRDF Beauvais, numéros pour tous les services gaz

Faire une première initialisation du gaz naturel à Beauvais

Après le raccordement gaz et l’obtention du Qualigaz, il ne reste plus qu’à souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur de gaz naturel pour un coût de 20,94€.

Dépannage GRDF à Beauvais

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Panne de gaz naturel dans la commune de Beauvais

Lors d'une panne de gaz naturel à Beauvais, il est recommandé dans un premier temps de constater d'où elle vient. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre domicile ;
• panne sur le réseau de gaz français français ;
• impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de défaut sur son compteur de gaz naturel ?

Un compteur de gaz naturel est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz naturel peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz naturel dans votre domicile à Beauvais, vous devez appeler le gestionnaire du réseau de gaz français GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz naturel. Vous serez facturés de 17,94€ toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz naturel le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz naturel sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz naturel en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz naturel s’effectue à une fréquence semestrielle. En général, c’est le releveur GRDF assigné à votre domicile à Beauvais qui se charge de faire la relève de votre compteur de gaz naturel.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

GRDF a fait installer le compteur Gazpar dans l'Oise et sur la majorité de la France métropolitaine. Gazpar permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.