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Ouverture compteur gaz Aubagne

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GRDF Aubagne : numéros, information, urgence

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Aubagne. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de joindre le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Aubagne

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Aubagne.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Aubagne : comment contacter GRDF

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Aubagne
Utilisation qui sera faite du au gaz Tarif hors taxes
Chauffage 449,95€
Plaques de cuisson au gaz 1012,39€
Eau chaude 1012,39€

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Aubagne

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération peut changer selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Aubagne

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait raccorder votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien gaz chez vous dans le but de procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, la plupart du temps en 10 jours. Comptez 19,09€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Aubagne ?

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Aubagne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez s'informer de le jour de la mise en place de Gazpar dans sa commune en allant sur la page web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Aubagne ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Aubagne

Panne gaz

S'il survient une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Aubagnais. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de régler problème sur le réseau de gaz.

Urgence gaz à Aubagne

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ?

Habituellement, c’est à un technicien gaz GRDF de faire la relève de l'index de consommation du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir faire la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous choisissez l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être installé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Aubagne

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un technicien gaz.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune d'Aubagne n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Comment mettre fin à son contrat de gaz naturel

Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et numéro

Pour toute demande ou démarche à effectuer en lien avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Afin de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Bouches-du-Rhône

Service client GRDF

Pour toute demande en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire de réseau GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Aubagne

Habitants
46423 Aubagnais
Maire de la commune
Gérard GAZAY
GRDF Aubagne

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