Ouverture compteur gaz Arles

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Arles est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Arles, numéros pour tous les services gaz

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Arles

L’une des missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter afin de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville d' Arles.

Comment faire un raccordement GRDF à Arles ?

Afin de recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du distributeur GRDF. Prenez soin de fournir les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Arles qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • -€ si le chauffage sera au gaz ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour recevoir le certificat à Arles

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez contacter l’organisme et fixer une date d'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première initialisation du gaz à Arles

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible d'appeler nos experts au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) - ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première initialisation du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,88€.

Faire installer un compteur communiquant Gazpar à Arles : comment ça marche

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront installés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Arles prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de consulter la date de la pose du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet du distributeur GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Arles ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Arles

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Arles, il est nécessaire dans un premier temps. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Arles : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas de défaut sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz naturel avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Savoir faire la relève de l'index de consommation de gaz sur son compteur peut vous être utile en cas de déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Savoir faire la relève de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette opération s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page internet du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être posé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Arles

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement raccordé au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Arles ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune d' Arles occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous cinq jours coûtera -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera -€.

Comment mettre fin à son abonnement gaz

Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Arles : numéro du service clients

Il est possible de prendre contact avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clients GRDF Bouches-du-Rhône

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Arles

Population
52661 hab.
Maire de la commune
GRDF Arles

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