Ouverture compteur gaz Arles

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Arles, numéros pour tous les services gaz

GRDF Arles est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Arles

L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter dans le but de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville d'Arles.

Comment faire un raccordement GRDF à Arles ?

Afin de recevoir le gaz naturel dans sa maison neuve, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau de gaz naturel. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Arles qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 455,80€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1025,56€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1025,56€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour recevoir le certificat à Arles

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Arles

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure une offre auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 19,39€.

Faire installer un compteur Gazpar à Arles : comment ça marche

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront posés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur Gazpar à Arles prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez s'informer de la date de la pose du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur le site web du gestionnaire GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Arles ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Arles

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz à Arles, il est nécessaire dans un premier temps. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Arles : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre habitation en attendant leur intervention.

Que faire en cas de défaut sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur : comment ça marche

Savoir relever l'index de consommation de gaz sur son compteur peut vous servir si jamais vous changez de logement .

Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention technique s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève de l'index de consommation. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Arles

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz naturel, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur à Arles ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune d'Arles est payante et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de 19,39€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 62,24€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 149,35€.

Comment mettre fin à son abonnement gaz

Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Arles : n° de téléphone du service clients

Il est possible de prendre contact avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clients GRDF Bouches-du-Rhône

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Arles

Population
52661 hab.
Maire de la commune
Hervé SCHIAVETTI
GRDF Arles

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