Ouverture compteur gaz Aix-en-Provence

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Aix-en-Provence (13090) : raccordement gaz, panne, urgence

Actuellement, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville d'Aix-en-Provence, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur GRDF peuvent être faites en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais également sur le web ou par voie postale.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Aix-en-Provence

Le raccordement gaz à Aix-en-Provence fait partie des missions de GRDF.

Comment faire un raccordement gaz à Aix-en-Provence ?

Raccordement GRDF

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération peut changer selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Certification Qualigaz : comment faire certifier son installation ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son appartement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut changer selon le type de logement.

Première mise en service du compteur GRDF à Aix-en-Provence

Flamme gaz

Après le raccordement gaz et l’obtention du Qualigaz, il ne reste plus qu’à conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son appartement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 19,39€.

Installation du compteur Gazpar Bouches-du-Rhône

D’ici 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Aix-en-Provence prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la date de la pose du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Aix-en-Provence

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de coupure de gaz mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Aix-en-Provence

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz à Aix-en-Provence, il est nécessaire en premier lieu. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

S'il y a une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relève du compteur GRDF

Savoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut vous servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être mis en place sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur GRDF à Aix-en-Provence

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un appartement préalablement raccordé au réseau de gaz, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur GRDF : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Aix-en-Provence par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Aix-en-Provence
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,39 €
Ouverture Express 24h à 48h 62,24 €
Ouverture Urgente Moins de 24h 149,35 €

Comment résilier son contrat de gaz

Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Aix-en-Provence

Il est possible de prendre contact avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Afin de contacter le distributeur de gaz GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 13

Service client GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Aix-en-Provence

Habitants
141438 habitants
Maire de la ville
Maryse JOISSAINS-MASINI
GRDF Aix-en-Provence

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