EDF Popian : toutes les démarches énergie

EDF clients particuliers : les procédures à Popian

Mettre en marche son compteur d'électricité à Popian

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Popian après votre déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 09 69 32 15 15. Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de l' Hérault ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si la maison est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer une relève de l'index de son compteur d'électricité afin de résilier l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Opter pour l'option EJP Popian

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été créée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Popian

Les Popianais paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La TCFE de Popian s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Ça équivaut environ à un montant annuel de 59.8 €, tandis que cela représente 62.55909 € par an à Saint-Bauzille-de-la-Sylve.

Comparer ses factures EDF annuelles à Popian

La consommation moyenne d’électricité observée à Popian est de 6251 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5526.4 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Popian et au niveau national, pour un compteur d'électricité Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Service clients EDF Popian

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Numéro de téléphone EDF Popian

Si vous avez demandes sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF English speaking customer helpline in Popian

As an English speaking client living in Popian, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Popian

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Popian

Déménager à Popian implique de s’occuper de certaines procédures administratives nécessaires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Comment faire la mise en marche de compteur d'électricité à Popian ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Popian est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur d'électricité à Popian

La mise en service d’un compteur d'électricité à Popian est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre en route le compteur d'électricité. Le montant qui sera facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :

• 16,76 € sous cinq jours ouvrés ;
• 16,76 € sous deux jours ;
• 149,19 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation du compteur Linky Popian

Avec le compteur Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un électricien Enedis de manière à faire cette démarche. Le déploiement de Linky à Popian est effectué .

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Popianais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• la mise en marche de compteur électrique ;
• une relève de l'index de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne de courant générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Votre contact pour l’eau à Popian

Des procédures auprès du service des eaux de Popian peuvent être nécessaires à l’arrivée à Popian. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Antenne Intercommunale de Gestion Unique des Eaux (AIGUE) par téléphone au 09 71 44 69 54 ou à l’adresse suivante : Place de la Mairie 34230 Saint Bauzille de la Sylve.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Popian

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Popianais afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Popian

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Popianais

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également résilier son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Popian

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Popianais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Les procédures et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Popian

Que faire face à une coupure électrique Popian

Les procédures pour résoudre une coupure électrique (Hérault) dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne d'électricité générale Hérault

Une panne de courant générale à Popian peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 34.

Panne électrique dans sa maison

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : Verm Christian à Capendu (04 68 79 70 41) ou Gaubert Christophe à Salles Curan (05 65 46 34 59).

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Popian

Le compteur EDF des Popianais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison au réseau électrique à Popian

De manière à raccorder une maison neuve à Popian au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Comment obtenir le certificat Consuel à Popian

Avant tout, il est nécessaire de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours ouvrés avant la date prévue pour la mise en marche du au réseau électrique.

Présentation du CONSUEL de Popian

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment se mettre en contact avec Enedis pour raccorder sa maison à Popian ?

Afin de faire raccorder sa maison au réseau électrique par ERDF, il est nécessaire de contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Popianais peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Installer son compteur d'électricité à Popian

Quand les procédures de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec Enedis. Le frais vont de 50,56 € pour une première ouverture de compteur électrique sous dix jours ouvrés à 88,84 € sous cinq jours ouvrés.

Clôturer un abonnement électricité EDF à Popian

La procédure de clôture d’un abonnement électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur d'électricité ou le décès d’un proche.

résilier son contrat EDF Bleu Ciel pour déménagement

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Changement de distributeur d'électricité : faut-il résilier son contrat d'électricité EDF ?

Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.