⚡ Coupure de courant à Châtellerault ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Châtellerault (86100) :

Dernières coupures	Date - heure
23 Rue Pierre Daninos, Châtellerault	22/03/2024 10:49
23 Rue Pierre Daninos, Châtellerault	22/03/2024 10:49
150 Avenue de Richelieu, Châtellerault	22/03/2024 10:37
150 Avenue de Richelieu, Châtellerault	22/03/2024 10:37
Rue de la Croix de Piétard, Châtellerault	22/03/2024 09:33
Rue de la Croix de Piétard, Châtellerault	22/03/2024 09:33
Rue Madeleine Brûlé, Châtellerault	22/03/2024 09:27
Rue Madeleine Brûlé, Châtellerault	22/03/2024 09:27

Vous n'habitez pas Châtellerault ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Naintré, Cenon-sur-Vienne, Availles-en-Châtellerault, Antran, Ingrandes.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Châtellerault

Pour toute panne électrique à Châtellerault, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 086 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de panne électrique à Châtellerault ?

▷ Si la panne électrique dure plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Châtelleraudais ont le droit de demander une indemnisation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une panne électrique est fréquemment le résultat d'une opération d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier postal, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne vient de chez moi

Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis au 09 72 67 50 86
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Châtellerault.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 40,85 € à Châtellerault.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Châtellerault, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le domicile comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Faire une demande pour mettre à son nom le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un contrat avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Trouver le fournisseur d'énergie le plus compétitif n'est pas toujours évident. La meilleure solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 habitations, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains organismes comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Châtellerault
• Urgence et fuite de gaz Naintré
• Urgence et fuite de gaz Cenon-sur-Vienne
• Urgence et fuite de gaz Ingrandes