⚡ Coupure d'électricité à Arnouville ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Arnouville (95400) :
Dernières coupures | Date - heure |
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Avenue Henri Barbusse, Arnouville | 06/12/2024 11:41 |
85 Rue du Château, Saint-Leu-la-Forêt | 05/12/2024 11:02 |
4 Rue Jacques Anquetil, Garges-lès-Gonesse | 05/12/2024 09:41 |
Rue Ambroise Paré, Bezons | 04/12/2024 17:32 |
48 Rue Pièrre Altmeyer, Bezons | 04/12/2024 17:12 |
Rue Ambroise Paré, Bezons | 04/12/2024 16:40 |
6 Rue des Roses, Bezons | 04/12/2024 16:31 |
Vous n'habitez pas Arnouville ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Garges-lès-Gonesse, Sarcelles, Bonneuil-en-France, Villiers-le-Bel, Gonesse.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Arnouville
Pour toute panne électrique à Arnouville, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 095 (appel gratuit).
Quelques consignes en cas de coupure à Arnouville
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 095, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Arnouville : quelles compensations ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔
Les Arnouvillois peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une coupure générale est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :
▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 95
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Arnouville.
Nom du professionnel | Adresse |
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ALEXANDRE DEGRAEVE | 9 ALL DES GOELANDS 95400 ARNOUVILLE |
ETM | 34 RUE JEAN JAURES 95400 ARNOUVILLE |
F P K | 46 RUE SAINT JUST 95400 ARNOUVILLE |
EF ENERGIE SOLUTIONS | 14 RUE BONNET 95400 ARNOUVILLE |
CLIVENS DERIVAL | 92 AV DE LA REPUBLIQUE 95400 ARNOUVILLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui remettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Arnouville.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Arnouville, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.