⚡ Coupure d'électricité à Grisy-sur-Seine ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

Dernières coupures enregistrées près de Grisy-sur-Seine (77480) :

LieuDate de débutStatutDescription
Chelles01/04 08:07Résolue depuis le 01/04 11:29Panne de courant affectant la ville de Chelles, avec plusieurs signalements de résidents.
Cesson30/03 09:49Résolue depuis le 30/03 09:53Panne de courant signalée dans plusieurs communes autour de Cesson, avec des rapports concentrés sur une courte période.
La Ferté-sous-Jouarre27/03 10:27Résolue depuis le 27/03 12:01Panne de courant signalée dans plusieurs adresses de La Ferté-sous-Jouarre, avec des rapports concentrés dans un court laps de temps.
Panne électricité à Vulaines-sur-Seine25/03 08:42Résolue depuis le 25/03 08:56Panne électricité détectée à Vulaines-sur-Seine avec 5 signalements sur environ 3 km.
Panne électricité à Saint-Germain-Laval25/03 02:22Résolue depuis le 25/03 04:24Panne électricité détectée à Saint-Germain-Laval avec 5 signalements sur environ 0.9 km.
Panne électricité à Luzancy25/03 02:12Résolue depuis le 25/03 03:49Panne électricité détectée à Luzancy avec 5 signalements sur environ 1 km.
Panne électricité à Montigny-sur-Loing25/03 11:11Résolue depuis le 25/03 12:21Panne électricité détectée à Montigny-sur-Loing avec 5 signalements sur environ 0.5 km.
Panne électricité à La Trétoire25/03 10:25Résolue depuis le 25/03 11:11Panne électricité détectée à La Trétoire avec 5 signalements sur environ 3.2 km.
Dammartin-en-Goële19/03 10:28Résolue depuis le 19/03 10:50Panne de courant signalée à Dammartin-en-Goële, affectant plusieurs adresses dans la ville.
Panne électricité à Saint-Loup-de-Naud17/03 12:28Résolue depuis le 17/03 04:19Panne électricité détectée à Saint-Loup-de-Naud avec 5 signalements sur environ 0.8 km.

Vous n'habitez pas Grisy-sur-Seine ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Noyen-sur-Seine, Passy-sur-Seine, Jaulnes, Villenauxe-la-Petite, Gouaix.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Grisy-sur-Seine

Pour toute coupure générale à Grisy-sur-Seine, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 077 (appel gratuit).

Plusieurs directives en cas de coupure à Grisy-sur-Seine

  • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
  • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
  • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
  • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 77.

💰 Quelles aides en cas de coupure générale à Grisy-sur-Seine ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔

Les Grison peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Grisy-sur-Seine a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

  1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
  2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
  3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une coupure générale est généralement due à une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

  • La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
  • Votre disjoncteur est en position marche "I"
  • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être générale ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

  • Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 77
  • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Grisy-sur-Seine.
▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Grisy-sur-Seine 🚲:
Nom du professionnel Adresse
LEGROS ELECTRICITE GENERALE 3 RUE DE LA SABLIERE
77480 JAULNES
GUY LEMAIRE 16 RUE DE FLAMBOIN
77114 GOUAIX
RONYELEC 63 GRANDE RUE
77114 GOUAIX
CHRISTOPHE SEBASTIEN 6 RUE DU CHATEAU
77114 GOUAIX
MAXIME LIGNEL 3 RLE LLE DE LA VIERGE
77114 GOUAIX

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 43,57 € à Grisy-sur-Seine.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Grisy-sur-Seine, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement quelques jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 77 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

  • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
  • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
  • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

Voir aussi :