⚡ Panne de courant à Heuchin ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près d'Heuchin (62134) :

    Dernières coupuresDate - heure
    71 Rue Charcot, Nœux-les-Mines16/07/2024 12:03
    23 Rue Dumetz, Bailleul-lès-Pernes16/07/2024 03:28
    Residence Jean Moulin, Avesnes-le-Comte15/07/2024 12:06

    Vous n'habitez pas Heuchin ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Fontaine-lès-Boulans, Bergueneuse, Équirre, Prédefin, Boyaval.

    📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Heuchin

    Pour toute coupure générale à Heuchin, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 062 (appel gratuit).

    Plusieurs consignes à suivre lors d'une coupure de courant à Heuchin

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 062, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Heuchin ?

    ▷ Si la coupure générale dure plus de 5h 🕔

    Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
    3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Identifier la source de la défaillance :

    Une coupure globale est communément causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS.

    Afin de confirmer que la défaillance est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

    • Les résidences voisines subissent également la défaillance. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

    📍 La défaillance vient de chez moi

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

    ▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

    Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 62
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Heuchin.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Heuchin 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    ATMOPTIQUE62 5 RTE D'HEUCHIN
    62134 TENEUR
    CHRISTOPHE COURQUIN 245 RUE DU MOULIN
    62134 ANVIN
    PASCAL LECLERCQ 526 RUE DE SAINT POL
    62134 ANVIN
    JEREMY PEROT 572 RUE DE TURBEVILLE
    62134 EPS
    JOEL THELLIER 12 RUE DE L'EGLISE
    62134 PREDEFIN

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

    Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui fera parvenir la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Heuchin.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Heuchin, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non payées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

    Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 62 ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

    • ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (anciennement ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

    Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains endroits comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :