⚡ Coupure de courant à Lezennes ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Lezennes (59260) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Rue de l'Ouvrage, Maubeuge | 19/11/2023 03:11 |
| Rue de l'Ouvrage, Maubeuge | 19/11/2023 03:11 |
| Rue Pasteur, Waziers | 17/11/2023 18:59 |
| 150 Rue des Phalempins, Tourcoing | 17/11/2023 14:18 |
| Rue Gustave Deloeil, Waziers | 17/11/2023 10:40 |
| 10 Rue Gustave Deloeil, Waziers | 17/11/2023 03:36 |
| Rue de Coudoux, Raismes | 16/11/2023 08:13 |
Vous n'habitez pas Lezennes ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Ronchin, Lesquin, Villeneuve-d'Ascq, Villeneuve-d'Ascq, Villeneuve-d'Ascq.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Lezennes
Pour toute coupure de courant à Lezennes, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 059 (appel gratuit).
Quelques consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Lezennes
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 59.
💰 Panne de courant à Lezennes : quelles compensations ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à cinq heures 🕔
Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure de courant est souvent le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne électrique peut être généralisée ou spécifique à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 59
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Lezennes.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MOHAMED IBOURKI | 33 PAS DU RAMPONNEAU 59260 LEZENNES |
| CONNECT TO LIVE CTL | 53 RUE PAUL VAILLANT COUTURIER 59260 LEZENNES |
| ASTRATEL | 24 RUE PAUL LANGEVIN 59260 LEZENNES |
| LOUNIS AOUDJ | 53 RUE PAUL VAILLANT COUTURIER 59260 LEZENNES |
| GEOFFROY DIENNE | 13 RUE GAMBETTA 59260 LEZENNES |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Lezennes.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Lezennes, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures impayées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.