⚡ Coupure d'électricité à Mulcey ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Mulcey (57260) :
Dernières coupures | Date - heure |
---|---|
76 Rue du Mont Dragon, Œting | 24/04/2024 13:02 |
Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 11:10 |
Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 11:10 |
Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 11:10 |
128 Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 10:47 |
128 Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 10:47 |
128 Avenue Jeanne d'Arc, Fameck | 24/04/2024 10:47 |
Vous n'habitez pas Mulcey ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Saint-Médard, Blanche-Église, Val-de-Bride, Dieuze, Haraucourt-sur-Seille.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Mulcey
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Mulcey : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses consignes en cas de coupure à Mulcey
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 57.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Mulcey ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔
Les habitants de Mulcey peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?
Une interruption globale est généralement due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par voie postale ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globale, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globale
Une panne électrique peut être globale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur le système électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 57
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un électricien à Mulcey.
Nom du professionnel | Adresse |
---|---|
EDDY REMY | 5 RUE D ARLANGE 57260 VAL-DE-BRIDE |
SAFITEL | 330B RTE DE LINDRE HAUTE 57260 DIEUZE |
MANU SERVICES | 16 RUE DES MILOUINS 57260 DIEUZE |
GAEL ZIEGLER | 1 RLE CLEMENCEAU 57260 DIEUZE |
STEPHANE GRANDJEAN | 29 RUE DE DIEUZE 57260 GUEBLANGE-LES-DIEUZE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 40,85 € à Mulcey.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Mulcey, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).
Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 57 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.